『素朴な疑問ですが』のクチコミ掲示板

[flowerbook]

素朴な疑問なんですが、音声コントロールが誤認識して、iPhoneが誤発信することを、SoftBankやAppleは、把握して無いのでしょうか？

去年9月にiPhoneを使い始めた初心者ですが、今年の4月から誤発信に悩まされ続けていました。
ショップ、サポートセンター、Appleにも問い合わせてましたが、勝手にiPhoneが電話をかけるなんてあり得ないので、私の操作ミスだとのことでした。
納得は出来ないものの、可能性ゼロではないので泣き寝入りしました。

とこが、最近インターネットで調べたところ、比較的よくあるケースのようです。

もし、4月に問い合わせた段階で、対処の方法を教えてもらえていれば、その後の誤発信で、誤発信で電話された方々に迷惑をかけることも無かったでしょうし、必要の無い通話料も発生しなかったのにと、不快感を覚えます。

私と同じ事象で、SoftBankやAppleに問い合わせことのあるかたは、いらっしゃいませんか？
インターネットを見る限り、私以外にも、問い合わせを人がいると思うのですが？
それとも、そんな事を問い合わせてくるのは、私くらいなもんなのでしょう？

ちょっと納得がいかないので、質問させて頂きました。

書込番号：16696806　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

関連する過去スレです。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005218/SortID=12255757/#tab
　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005269/SortID=14010324/#tab

2番目のスレのスレ主さんは、アップルとソフトバンクとauに問い合わせた、とのことです。

書込番号：16698012

[ザビエル666]

上は知ってても、現場は知らないのかもね。

オラっちも、2年ぐらい前に、アップルのフィードバックに善意のカキコミやったけど、何も変わってないもんなぁ。

それって、センターボタン長押しした時の話しでしょ？
アップルのジョーシキじゃ、それはアンタの不注意って事じゃないの？
CMで、iPhoneをポケットにいれちゃったりしてるのは棚に上げてね。

書込番号：16698217　スマートフォンサイトからの書き込み

[flowerbook]

飛行機嫌いさん、ザビエル666さん、初めまして。

愚痴のような質問に答えて頂きまして、ありがとうございます。

飛行機嫌いさんへ

色々なパターンがあるようですが、私の場合、再現実験ができたので、音声コントロールが悪さをしたのは、ほぼ間違いないと思います。
なので、以前から、こういう問い合わせがあったのなら、4月の時点で教えて欲しかったんです。
せめて、可能性として考えられるという風にでも。

ザビエル666さんへ

ザビエル666さんが、何を書き込みされたかは、わかりませんが、もし、2年間も改善されないのは、一iPhoneファンとして残念です。

元々、初心者がiPhoneを持つのが無謀だったのかも知れませんが、パスワードのロックを飛び越えて電話がかかるというのは、初心者には危険過ぎます。
貴方が言われるように、それがAppleのジョーシキなのかも知れませんが、音声コントロールがOFFに出来ないなら、せめて、音声ダイヤルだけでも、初期設定はOFFであってほしかったです。
カバンやポケットに入れて、何かの拍子にホームボタンが長押しされることほ、ありうると思いますので。

何より、サポートセンターの人が、この問題を共有してくれることを願います。

書込番号：16698920　スマートフォンサイトからの書き込み

[有磯の海]

次善の策として、設定で言語をイタリア語にしています。4sの時はロシア語にしてました。日本語を受け付けないように。あくまで予防措置です。

書込番号：16702444　スマートフォンサイトからの書き込み

[flowerbook]

有磯の海さん、ありがとうございます。

早速、試させて頂きます。
ただ、周囲の雑音に反応してるみたいなので、注意深くようすをみてみます。

書込番号：16705521　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragonorphnoch]

私は先日4Sから5sに機種変しました。
確かに4Sの時はホームボタン長押しでSiri起動していましたね。
5sはロック画面からSiriが起動しない設定ができます。指紋認証のおかげでロック画面からはパスコードを入力するか、指紋認証しない限り何も受け付けないようにすることもできます。
iOS7にした4SでもSiriが起動しないようにはできませんので、多分5でもできないのでしょうね。
AppleがUserの声を聞いてこういう仕様にしたのかどうかはわかりませんが、少なくとも5sでは勝手に電話をかけることはまずないと思いますよ。

書込番号：16720065　スマートフォンサイトからの書き込み