『itunes in the cloud デバイスの管理画面について』のクチコミ掲示板

[ひろエボリューション]

いままでに既出であったらすいません。（書き込むまでにいろいろログも調べましたが見つからなかったもので）
今回iphone4s(SB)➡iphone5(au)にMNPで変更しました。
itunesで問題なくバックアップ、復元も終了し、全く問題なく使えておりますが、一つだけ
itunes in the cloudのデバイスの管理画面でapple IDに関連づけしたiphone 5が画面の表示上iPhone 4Sとなっておりその後のデバイスの名前も文字化けしていてちゃんと表示できておりません。
関連づけした日もiphone 5に変更した日になっていますし、ios側から関連付けをはずすと消えます。
再度関連づけし直すとまた同じように表示されるだけです。

ネット上いろいろ検索しても同じような書き込みがなく僕のだけなのかなと思い不安です。
同じような状態の方がいたら教えていただければ幸いです。
また解決策を知っている方は解決策を教えてください

書込番号：15122970

[ふじくろ]

>itunes in the cloudのデバイスの管理画面でapple IDに関連づけしたiphone 5が画面の表示上iPhone 4Sとなっておりその後のデバイスの名前も文字化けしていてちゃんと表示できておりません。

当方の環境ではずっと以前から文字化けしていて、つい最近文字化けは解消されましたがApple IDに関連付けされたデバイスが実際より少なく表示されていました。

現在アカウント情報を表示させようとすると「iTunes Storeに接続中..」がしばらく表示されリンゴのロゴに戻ってしまいます。（アカウント情報は表示されない）

Apple IDのセキュリティ強化作業が昨日あたりから始まっていますので、その影響もあるかと様子を見ているところです。

書込番号：15123431

[ひろエボリューション]

早速お返事ありがとうございます。
iphone 5にしたのに4Sとなっていたものでつい心配になりまして^^
特に使用には問題なさそうなのでもう少し様子を見てみます。

書込番号：15123483

[MinusThink]

私も同じ状態です。iPhone5なのにiPhone4Sと出ます。
初期化して無の状態で登録しても同じです。
しかも文字化け付きです。
もう少し様子見なのでしょうか？

書込番号：15203826

[ふじくろ]

今、確認してみましたところ当方の環境では正常に表示されていました。

書込番号：15204603

[ひろエボリューション]

>MinusThinkさん
当方もいろいろ試して現在文字化けはなおりましたが、相変わらずiphone4sのままです。
アップルサポートケアにも相談して調整中です。また何かわかりましたら掲示板で報告します。

>ふじくろさん
うらやましいです。

書込番号：15207496

[ふじくろ]

Appleディスカッションの方でも同じような報告がありますね。

iPhone5なのに、iPhone4S ?　「デバイスの管理」の表示
https://discussionsjapan.apple.com/message/100710462#100710462

iPad(3rd)なのにiPad2と表示されていたケースもあるようです。

念のために当方での環境・現象を追記しておきます。

iTunes in the cloudのデバイスの管理画面で文字化けしていた。
iPhone3GSは表示されているが、iPad(3rd)が表示されていなかった。
しばらく（数ヶ月）放置。
数日前にiPad(3rd)の「自動的ダウンロード」の設定を一旦解除→ONしたところ、文字化けもなくiPhone3GSもiPad(3rd)も表示されるようになった。

皆様の環境でも正しく表示されるようになるといいですね。

書込番号：15207596

[MinusThink]

本日アップルサポートに電話をしましたが，結局受付の人は詳しくなく，その上につなぐと言って時間切れでした。
アップルの一次サポートエンジニアの知識のなさに失望をしましたが，明日また話してみようと思います。
結果変わらずかもしれませんが，何かありましたらここに記載します。

書込番号：15217253

[MinusThink]

本日，アップルのサポートに電話で聞いてみましたが，スレ主さんの状況と同じであるが確認しました。

サポートの人も知らず，他のサポートの人のiTunesでもiPhone4Sと出るそうです。
不具合かと思われるのでエスカレーションするとのことでした。

様子見ということになりました。少しすっきり？しました。残念ですが。

書込番号：15222545