『ギャラリーに保存できません。(´・_・`)』のクチコミ掲示板

[かおりー]

　先日勝手に再起動した後から、メール添付画像がギャラリーに保存されなくなりました。
”保存する”をタッチすると、”保存しました”と出てきて、kfmanager(?)には一応保存されていると思うのですが、ギャラリーには出てきません。LINEの画像はギャラリーにも保存されます。NX!メールだけです。
　キャッシュを消去して再起動をしてみたのですが直りません。何か設定が変わってしまったのでしょうか？とても困っているのでよろしくお願いします。

書込番号：16354901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

多少動作が、おかしいようです。
電源ボタンと音量アップボタンの、同時長押しを試して下さい。

書込番号：16354913

[以和貴]

メール添付画像が保存されているなら、「設定」→「アプリ」→「すべて(上部のタブ)」→「メディアストレージ」の「データを消去」を行い、その後、端末の再起動を行ってから、ギャラリーで再度確認してみて下さい。
なお、「メディアストレージ」の「データを消去」を行うと、ギャラリーのサムネイル画像は一旦すべて消え、再作成されるまで、しばらく時間がかかると思います。

書込番号：16354956

[かおりー]

解決しました！
ありがとうございました！

書込番号：16357103　スマートフォンサイトからの書き込み