『OSのバージョンアップ後、イヤホンの音が小さくなった』のクチコミ掲示板

[ねこ主人]

あまりスマートフォンの事が分からないのでおかしかったら訂正してください。
娘のこのスマートフォンを昨日OS4.1にバージョンアップしたのですが、bluetoothのイヤホンの音が小さくなり、最大にしてやっと普通に聴こえる程度なのなってしまいました。スマートフォンの横にあるボリュームを最大にしても、最小にしても音量は変わらずイヤホンのボリュームでしか音量を変えられません。バージョンアップ前は問題無かったらしいのですが…
どなたかお分かりになられる方がいらっしゃれば、お教え頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

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[keitter.sas]

普通のイヤホンでお試しになりましたか？
Bluetoothではないものです。

また、携帯の電源断、シムカードの入れ替え等々すぐに試せることもありますので一度ご確認ください。

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[ねこ主人]

keitter.sasさん、ご返信ありがとうございます。
普通のイヤホンでは問題なく使用できます。また電源のoffon、電池の上にあるカードの抜き差しもしてみましたが状況は変わりませんでした。
やはり一度お店に持っていったほうが良いのでしょうか？

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[keitter.sas]

音量コントロールアプリは入れていますか？
例えば、ボリュームコントロールプラスだと
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cb.volumePlus　　Bluetooth用の音量コントロールができますので一度やってみてください。

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[ねこ主人]

Keitter.sasさん、ご返信ありがとうございます。
紹介していただいたアプリをダウンロードしてましたが、最大にしても普通に聴こえるくらいの音量です。変わらずスマートフォン本体の音量スイッチでは音量の上下ができません。
一度購入したお店で確認してもらおうと思います。
色々お教え頂いて感謝いたします。ありがとうございました。

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[keitter.sas]

お力になれずにすみません(>_<)
ドコモショップに持ち込んで再現性があると思うので有効だと思います。Bluetooth機器側の問題は大丈夫そうですか？さすがにそこは大丈夫ですよね。

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[夢心]

この機種は、本体スピーカーやヘッドホンの直差しで聴くと音量が小さくて聞こえない機種でした。そのため、Bluetoothヘッドホンで聞くと満足な音量で聴けます。
私の環境ではアップグレード後でも変わりません。
Bluetooth側のバッテリー不足とかは無いですよね？

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[ねこ主人]

Keitter.sasさん、夢心さん返信が大変遅くなり本当に申し訳ありませんでしたm(__)m
先週の金曜、土曜と立て続けにドコモショップに行き、カードの交換、スマートフォンの初期化等を店員さんにしていただいたのですが状況は変わらず。
修理に出しますといわれたのですが、娘がもうドコモショップに行きたくないとごねだしたので、お店に無理を言って新しい物に交換していただくことになりました。お二人、特にKeitter.sasさんには親身になって相談に乗ってくださって心から感謝いたします。ありがとうございましたm(__)m

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