『050plusについて』のクチコミ掲示板

[yssybn]

いつも参考にさせていただいています。
この機種で、スマホデビューしました。
050plusについて、質問です。
google play で、確認しますと、機種対応しています。
しかし、050plusのホームページで確認しますと、対応機種一覧には掲載されていません(H24.11.20現在)。
そこで、実際にインストール（Ver.3.1.4(最新))して使用してみますと、wi-f接続している時は、問題ないのですが、LTE(3G)接続しているときは、「接続に失敗しました(9908)」 と表示され、接続できません(ほぼ100%)。
これは、私の機種の問題でしょうか。
皆さんの機種では、いかがでしょうか？
この機種で、050plusを使用している方、情報をいただきたいと思います。

書込番号：15415692

[泉州小力]

私は３G等でも利用できていますよ。
050PLUSを再インストールしてみてはどうでしょうか。

書込番号：15416013

[yssybn]

ありがとうごいます。
ご指摘のとおり、再インストールを既に一度しましたが、改善されませんでした。
説明不足で、すみませんでした。
さきほど、LTE環境で、久しぶりにつながりました。
接続成功率は、10%位に訂正させて下さい。

書込番号：15416102　スマートフォンサイトからの書き込み

[yssybn]

本日、050plusの問い合わせ窓口に、直接電話をして、確認してみました。
050plusのアプリケーションは、アンドロイドのバージョン（GALAXY Note II SC-02Eであれば、ver4.1）に依存して、対応の有無が決まるのではなく、全て１機種ずつ、動作確認をとっているとのことでした。
そして、本日現在、GALAXY Note II SC-02Eは、まだ、正式に対応していないとのことでした。
また、エラーコード「9908」は、スマートホン本体に起因するエラーコードではなく、ネットワーク通信環境の状態が原因のエラーコードとのことでした。
ですので、LTE（3G）の電波状況で、繋がったり、繋がらなかったりとのことがあるとのことした。
また、GALAXY Note II SC-02Eを含む最新機種に対して、なるべく早く検証していただいているとのことで、確認次第ホームページにて掲載していただけるとのことでした。
GALAXY Note II SC-02Eへの対応が、バージョンアップを伴うものか、現在のver.3.1.4での対応かは、窓口の方では、わからないとのことでした。
最初のオペレーターの方、途中から替わってお話しいただいた、技術系の方、ともに、丁寧な対応で、好感がもてました。
もうしばらく、我慢強く使用していきたいと思います。
これで、自己解決したという、ことにしたいと思います。
口コミ投稿が初めてで、要領を得ない内容になってしまい、皆さんから情報を投稿しずらい内容になってしまったようでした。
失礼しました。

書込番号：15426320