『バックアップ方法を教えてください。』のクチコミ掲示板

[光100]

GALAXY Note II SC-02Eが故障しました。
microsdカードが認識しません。

修理に出す予定です。
その前に
�@バックアップを取りたいのですが・・・
　方法を教えてください。

�A遠隔操作で、ドコモにお願いできるのですか？

書込番号：17427753

[なにごとも]

スマホ本体の故障ですか？
microSDを認証できないのはSD側の問題もあると思うので、パソコンなどで認証できるか確認した方が良いと思います。
同僚はSD側の問題でした。

書込番号：17428020　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

故障がSD周りのみ？なら、まずはなにごともさんの点ですね。

あと、初心者さまには敷居が高いかもしれませんが、Wi-Fi環境とパソコンがあれば、ESファイルエクスプローラをインストールして、パソコン側から操作することが出来ます。
（これが出来れば、SD経由とかケーブル接続などやりたくなくなります）
わかりやすい説明は長文になりますので他人のふんどしで失礼いたします。
http://madeinpc.blog50.fc2.com/blog-entry-828.html
（↓以下のESファイルエクスプローラ部分とか）
http://android.f-tools.net/Setting/File-Kyouyuu.html

あるいはですね。。。
非常に原始的ですが、FOMA携帯の末期のころにdocomoでは「不動に対しては初期化無し復旧を行う様にはなった＝思い出の写真の復元取出しとか」ということをお客様相談室から聞いたことがありますので、初期化せずの受け付けがお嫌でなければ、SDバックアップ不能確定（USBは個人対応不能？）として「不動」相当でそのまま修理に出して復旧できないか（ただし、窓口にしてみると非常にイレギュラーな運用とは思います）を打診なさってみるのも手かもしれません。

書込番号：17428271

[たあみ]

SC-02Eの本体が起動できるなら、パソコンに「Kies」をインストールしてバックアップを取ることが出来ます。
http://www.samsung.com/jp/support/usefulsoftware/KIES/

インストールが終わったら、SC-02EとパソコンをUSBケーブルで繋いでください。

書込番号：17428546