『皆さんにおききしたいです』のクチコミ掲示板

[サヨナライダー]

この機種に変えてすぐに画面が勝手に動いたり、さわっても反応しなかったり、タップしてるところと違うところがタップされてしまったり、押してもいないのに勝手に画面が押されていって勝手に動作が進んでいく…などの現象が起きました…これらの現象は一度スリープ状態にするとなおるのですがすぐまたおきてしまいます。特別機種変してもらった手前またDOCOMOにいくのは気が引けてしまっている状態なのですがこのような現象はみなさん起こりますか？

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[とんぴち]

私はこの端末は持ち合わせていませんので、症状についてはわかりません。

＞特別機種変してもらった手前またDOCOMOにいくのは気が引けてしまっている状態なのですがこのような現象はみなさん起こりますか？

たとえ特別機種編したからといっても、交換した端末で調子が悪いのであればショップには行くべきですよ。
私も特別機種変更でSH-09DからSO-01Eになりましたが、1週間後再起動ループに陥り端末交換してもらいましたから。

調子が悪いのであればしっかりと状況は伝えるのが良いですよ。

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[サヨナライダー]

やはりそうですか…
いっても初期化しろなどどいわれてとてもめんどくさいですよね…
改善してほしいものです

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[point to point]

サヨナライダーさん
再現してるのでしたらそんなの気にせずDSへGOですよ!!安い買い物ではないのですから…
ですが、その前にタップの補正とかやってみたらいかがでしょうか？もし、やってましたらスイマセン…汗

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[サヨナライダー]

ちなみに基本的にはタップ補正しなくてもあっているんです…なぜか文字をうつときだけおきてしまうんです。さらにこの現象は毎日起きることなんですが不定期なので再現できるかどうかわかりません…どうしたらいいのでしょう…

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[くにちゃんです]

画面の反応がかなり敏感なので、液晶保護シートの関係とか、手が濡れていたりとか、水滴が画面上に落ち時とかに、意図しない動きをした！

とか聞いた事はありますが・・・・

しかし、私の携帯は、まったくそんな現象は発生しておりません。

但し、あまりに敏感なので、指先が画面にふれた感覚を感じられないくらいの、タッチでも反応することはありますよ。

素晴らしい感度です！

だから、手書きで、先端の細いペンで、細い線も引けるのです。

もし、貴方のスマホが、通常の状況で、そのような動きをするなら、仕様改善の問題ではなくて、単なる新品不良と思いますよ。

すぐにＤＳへ相談されるべきだと思います。

書込番号：15785077

[ハートリーフ]

手が汗ばんでいると簡単に同様の症状を再現できますよ。

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[サヨナライダー]

たしかに手が濡れてるときはおかしいうごきをします。ただあからさまに押しているところと違うとこがおされてしまうので感度の問題ではなさそうですね。また押してないときもどこかが押されてる状態になるので指ひとつでズームになることもあります…

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[サヨナライダー]

押していないところが勝手におされるのもですか？

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[くにちゃんです]

ハートリーフさんのコメントが気になって・・・

今指先を水に濡らして（色々な水分量で）テストしてみました。

しかしながら、私のSH-02Eはまったく意図しない動きは発生しませんでした。

ご参考まで！

書込番号：15785153

[サヨナライダー]

ありがとうございます！
手汗でなるものなのかな？とおもってしまいました

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[ハートリーフ]

くにちゃんですさん

羨ましいですね。
私はちょっと手が汗ばんでるだけで不可解な動きをする事がありました。
色々とフィルムを試して今はだいぶ落ち着きました。
液晶が汚れてると顕著でしたね。
それと何故か朝一発目の誤作動がおおかったですね。

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[サヨナライダー]

私は逆に夜になるとこの現象が多くおきてしまいます…

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[なかいとあまよに]

以前も書きましたが、起動時のあるタイミングに画面に指がかかる（画面がぎりぎりまであるのでかかりやすくなっている）、一部でも濡れる・・・等があると、起動後に画面をきれいにしても異常動作することがあります。

起動時に気をつけてみてください。

書込番号：15785230

[くにちゃんです]

サヨナライダーさんへ

そんな証拠のスクリーンショットがあるなら、すぐＤＳへ行って下さい。

そんな仕様ではなくて、お手元のスマホ単体の不良ですから！！

書込番号：15785232

[ハートリーフ]

開発者向けオプションでタップを表示にチェックを入れると、どこが誤動作で押されてるかすぐ分かりますよ。

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[サヨナライダー]

わかりました！きをつけてみます！

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[サヨナライダー]

さきほど、とったものですw
これを証拠にできますか！？

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[サヨナライダー]

ありがとうございます！
いまから試してみます

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[くにちゃんです]

もちろん拡大切り取り処理する前の、スクリーンショットもありますよね？？？

書込番号：15785273

[サヨナライダー]

もちろんありますよ!!

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[サヨナライダー]

視覚化しました！

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[くにちゃんです]

お手数でなければ、そのスクリーンショット見せていただけますか？

一ユーザーとして、すごく気になるので・・・

何枚かあったら、合わせてお願いします。

それがあれば、ＤＳで相談できる思いますよ！！

書込番号：15785327

[サヨナライダー]

これです！
字汚くてすいません

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[くにちゃんです]

ありがとうございました！！

私も試してみました！！

タップ跡は、ついても瞬間的に消えるものなので、スクリーンショットで撮影なんてできないですね。

サヨナライダーさんのタップマークは付いたままで消えてなくて、押された状態のままですね。

間違いなく不良の証拠になるのではないですか？？

少なくとも正常状態の仕様では無いと思いますよ。

書込番号：15785405

[サヨナライダー]

色々ありがとうございました！
DOCOMOにいってみます！

書込番号：15785425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハートリーフ]

水を差すようで申し訳ありませんが画面触りながらスクショ取ればいくらでも撮れますよ。。。

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[サヨナライダー]

さわってませんので大丈夫です

そのことはわかってますので

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[くにちゃんです]

ハートリーフさんへ

本当ですね！

私の正常なSH-02Eでも撮影できました。

サヨナライダーさんへ

残念ながら、今回のスクリーンショットでは、予期せぬ動作の証拠にはなりませんね。

他の症状が発生したら、撮影して証拠にしてみてください。

書込番号：15785534

[皇☆kou]

自分も同様な症状経験者です
指紋防止の画面保護シート使ってませんか？
自分は指紋防止防止シート使ってて同様な症状が有りました
シートを指紋防止辞めて指紋防止なしのシートに変えたらピタリとその症状が無くなりました
主さんはどんな画面保護シートお使いですか？

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[kakaku.com.jp]

この機種はかなり反応してしまいますよ。イヤホンコードでも反応しましたし。

一応対策としてタッチパネルの補正してみてはいかがですか？

設定、端末情報、タッチパネルの補正

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[サヨナライダー]

たしかに指紋がつかないタイプのものを使ってます。かえたほうがいよのですかね？

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[サヨナライダー]

ありがとうございます！
ためしてみます

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[皇☆kou]

サヨナライダーさん

試しに剥がして使ってみてください。
画面保護シートが原因でなるわけ無いやんと思うかも知れませんが自分もまさかなぁと思って剥がしたらまったくならなくなったので。
やる価値はあると思いますよ

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[残光]

スレ主様

私も同じ様な症状がよく出ます。
私の場合、原因はほとんど水分か汚れによるものだと思います。
症状が出る時の状況はだいたい下記の通りです。

1.手が汗などで濡れている、又は湿っぽい。
2.風呂上がり
3.端末が冷たくなっている時に暖かい手でさわったりした時。

2と3は、結露によるものだと思います。
風呂上がりはいくら手をきれいに拭いても、必ず誤作動を起こし、固まってしまいます。
そのような場合は一度スリープにして端末の水分を拭き取り、少し端末を暖めてから使用しています。
保護フィルムはDSで購入したケースに付属のものを
使用しています。（メーカーは不明）
フィルムを変えるといいと噂は聞きましたが、どれがいいのかいまいち分からず、現在まで使用しています。

書込番号：15787676　スマートフォンサイトからの書き込み

[サヨナライダー]

全く同じです！
なぜか風呂上がり手をふいてもつかえないのです

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[皇☆kou]

残光さん

自分も同様な症状出てました
画面保護シート剥がしてみてください

書込番号：15787693　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

私はRAY-OUTの気泡軽減高光沢防指紋保護フィルムを貼り付けています。
http://www.ray-out.co.jp/products/sh02ef_c1/

そのような現象はまったく発生しないし、昨日わざわざ指がぬれた状態を作ったり、水滴を画面に落としてテストしても、異常な動作はまったありませんでした。

ご参考まで！

『保護シート無でお使いの方に質問なんですが』

この携帯は、強化ガラスを使っているようですが、保護シート無しでも、一切傷がついたりしはしていませんか？？？

よかったら教えて下さい！！

書込番号：15787995

[いそがしいOL]

今晩は。私は-12cを愛用していますが、おっしゃられる通り画面が勝手に変わりますよ。docomoショップで見てもらったのですが、異状は無いと言われました。異状があるから相談してみたのですが・・・諦めて何とか使っています。新型で改善されたと思っていました。

書込番号：15788434　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

いそがしいOL さんへ

私が何度も書いているように、正常なSH-02Eはまったくそんな暴走みたいな状況は発生しません！！

SH-02Eの場合、ここにクチコミで不具合を書かれるかたは、残念ながら仕様の問題ではなく、少ない確率で、不具合のある商品にあたってしまった方が多いと思います。
（SH-02Eの場合は、すごく安定した携帯のようです）

液晶が暴走する状況を、DSの店員さんの前で再現できれば、それなりの対応してくれるばずですが・・・


それから、調子が良くて、不満の無いかたが、液晶は不具合も無く、レスポンスや感度も素晴らしく、細いペンで、微細な線もスラスラ書けます！！
貴方のSH-02Eもそうですか？？？

なんて順調情報をクチコミする方は少ないと思います。

だから、残念がらないでくださいね！！

書込番号：15789021

[akibow38]

自分がこの現象起こったのは文字通りずぶ濡れ（スマホから水が滴るレベル）になった後だけですね。大雨に降られた時と、テストで故意に水掛けたとき(^^;)だけです。
拭き上げてもしばらく操作困難になりましたが、これは当時貼っていた保護シートのせいかもしれません。

電源入れ直しでかなり改善します。

それを越えた異常が起こっている場合は状況を録画するか店頭で再現して交換しかないでしょうね。できればセーフモードで。

書込番号：15790095