『起動しなくなるトラブルで交換２回』のクチコミ掲示板

[R-ON-4567]

５月に白ROMで買ったものを、iijmioのsimで使っているのですが、充電中に電源が切れて、電源が入らない＆充電もしないというトラブルで、２週間前にドコモショップで交換しました。２週間たってまた同じ不良で、再交換しました。
白ロムで買ったものですが、保証期間内で、個人情報は別にドコモで契約している回線の情報を使って無償で交換でした。電池自体はテスターにかけて問題無しということでそのままです。

交換してくれるのは良いんですが、また再発しないかと不安ですね。

充電の不具合の報告は目にしますが、起動しないというのは見かけません。

同じトラブルに会われた方はいませんか？

書込番号：16418447

[ズポック]

　　同僚は一週間で起動不可に！


　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005351/SortID=16205551/#tab

書込番号：16430519

[アキラ爺さん]

ご存知だと思いますが、ドコモは他社simの動作保証をしていません。
２回も交換してくれただけラッキーだと思います。

書込番号：16451556

[R-ON-4567]

アキラ爺さんさん ご指摘を受けているのに見てませんでした。

本体の保証にsimの縛りは無いと思いますし、他社simといっても、docomoのMVNOです。
もちろんDSにも、今はMVNOで使用していることは伝えた上で保証期間内ですから、交換をしてくれました。
ラッキーということは無いと思いますけどね。

書込番号：16524885

[のぢのぢくん]

ですね。
ドコモが正規販売した端末は回線契約に拠らず1年間の保証があります。
他社SIMの認識等についてはサポート外ですが、端末個体の不具合なんですから至極当たり前の対応でし。

書込番号：16525152　スマートフォンサイトからの書き込み