


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTL21 au
HTL21でモバイルsuicaを使用していますが、普段乗らない電車に久しぶりに乗って
モバイルsuicaで支払おうと思ったところ、改札でエラーが出て通過できず。
いつもコンビニ等では普通にモバイルsuicaで支払いもしているのですが、
その後もいくつか設定を見直してみたりしましたが、やはり改札だけはダメです。
開発者向けオプションから詳細設定、GPUレンダリングを使用もONにしてもOFFにしても
ダメでした。
この前に使っていたエクスペリアAcroでは改札でも問題なくできていたのですが。
今のところ、この機種では一度も改札を通過できていません。
どなたか解決方法ご存じありませんか?
書込番号:16094910
1点

解決回答ではありませんが、私は端末初期設定のまま、問題無くSuicaで改札通過できています。逆に設定を何かいじってません?
書込番号:16095159 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


設定は、いじった記憶がないんですけどね・・・。
オートチャージ設定はしてないです。残高もある状態ですので、それは大丈夫かなーと思うのですが。
書込番号:16095956
0点

私も以前やったのですが、退場時にうまくタッチできておらず、翌入場時に改札を通れなかった事があります。
駅員さんに、エラーが出て入れないと言ったところ、退場の処理が完了していない事が分かり、精算処理をしてもらいました。
一度、駅で確認してもらって下さい。
書込番号:16096322
1点

なるほど、そういうケースもあるんですか。
エラーはスマホかsuicaの設定だろうと思って、駅員さんに聞いてなかったので
今度駅に行った際に聞いてみます。
ありがとうございます。
書込番号:16097734
0点

けっこうスマホカバーが原因で改札の非接触が微妙に反応が悪いという情報を聞いたことがあります。
特に出口はエラーのまま出れてしまうので次回エラーとなり駅員室行きになるようです。
書込番号:16097838
0点

方式は違いますが鉄道乗車記録の不整合はプリペイドカードでもありますね。
お買い物が大丈夫と言うことはその線でしょう。
Suicaだと、もしかしてパソコンのパソリなどでもわかるんじゃないでしょうかね?
書込番号:16097937
0点

もし前回の退場の際のエラーだとしたら、もしかするとキセル扱いで
高額な乗車賃の請求とか無いですよね???
ちょっと心配になってしまいました。
パソリ等持っていれば、そういうのも確認できたんですかね?
前機種では一度もそういったことなかったので、想定もしてませんでした。
書込番号:16099296
0点

出口でのエラーなら乗った駅が記録されているはずなんでキセル扱いなどにはならないと思いますけども。
書込番号:16100299 スマートフォンサイトからの書き込み
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