『また壊れました。』のクチコミ掲示板

[taikonotatsujin]

25年4月に購入して、充電して寝たら、翌朝には「システムクラッシュ」という記載の横でロボットが躍る画面が出ていて、初期不良ということですぐに交換となりました。
突然壊れたため、おさいふケータイ等、データの移行ができず大変でした。

それから3か月、また壊れました。
ちょっと前までは普通にラインのトークができていたのに、突然画面が真っ暗で電源が入らなくなっていました。
メールの受送信、ラインのトーク以外、ゲームも動画等の他のアプリもまったく使用せず、その日は電話も使用していませんでした。もちろん充電もしてみました。

auショップにもっていきましたが、対処不能とのことで、緊急サポートサービスに自分で電話して新品と交換してもらえといわれました。ショップで買ったのに、壊れてもすべて自分でやらなくてはならず、しかも代替品も貸してもらえず、手足をもぎ取られた状態で帰宅しました。

サポートサービスの方とは2時間くらいやり取りをして、ようやく交換品を送ってもらうことになりましたが、3日後に交換品が届いた日の朝に、それまで何度試しても電源が入らなかったのに、突然電源が入り普通に起動したため、交換せずに新品は返品しました。

今回はいつもは受送信に問題のない室内にいますが、受送信ができません。
auを使うほかの同僚は受送信ができています。
何も使っていないのに、バッテリーが14パーセントになっていました。

今回ではありませんが、何もしないのにカバンの中で携帯電話がとても熱くなっていたことが何度かあります。
内臓バッテリーがおかしいのでしょうか。

スマホってみんなこんなに不安定なものなのでしょうか？
それともこの端末ないしはＨＴＣ　Ｊ　Ｂｕｔｔｅｒｆｌｙがはずれだったのでしょうか？


こんな携帯もう嫌だ！

書込番号：16382764

[くわっど6600]

私自身は問題なく使用できている機種なので、
外れを引いたのか、アプリからの不具合なのか、どちらかでしょうね。
再起動すら起こったことなく順調ですよ。

書込番号：16382785　スマートフォンサイトからの書き込み

[シューティア]

なぜ新品を返してしまったんですか？
ショップで対処不能な不具合と確認してもらってるわけですしわざわざ不具合のある個体をのこさなくてよかったのでは？
とりあえずバッテリーは怖いのでサポートに連絡するしかないかと思いますが冷静になる事をオススメします
僕もサポートには苛つかされた事があるので気持ちはわかりますが落ち着いて交渉頑張ってください

書込番号：16382834　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

私の５月上旬に買った butterfly も絶好調です。
また再発する可能性があると思うので、新品に交換しておけば良かったのでは。

書込番号：16382871

[ジョリクール]

だから、iPhoneにすればそのての問題から、解放されるちゅーに。
ただauのiPhoneは通信インフラがクズ同然なので、SBでって条件が付くけど。

書込番号：16383075　スマートフォンサイトからの書き込み

[taikonotatsujin]

皆様、返信ありがとうございます。ついつい感情的になってしまいガラケーに戻そうかとも考えておりました。
ただ、調子のいい機種もあるのであれば、もう一度サポートセンターに連絡して見ます。ちなみに、前回はおサイフケータイだけは使えていたのですが、今回は改札口で足止めされてしまいました。定期が使えないのは痛いです。

書込番号：16383475

[ゆいゆい２]

単なる、個体差なだけ、自分のは全く問題ないですね。
ＳＢマニアが浮いてるが、地方で繋がらないから使えん、一応、ＭＮＰ弾に眠らせてます。

書込番号：16387204

[tosenra]

ジョリクールさん

＞ だから、iPhoneにすればそのての問題から、解放されるちゅーに。

“だから”っていうのは前文があって成り立つ接続詞なんですが、その前文がないので意味がわからないんですけど…

書込番号：16387313