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![HTC J butterfly HTL21 au [ブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000428825.jpg){kind=small} |
公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日：2012年12月 9日
カラー：
キャリア：au OS種類：Android 4.1 販売時期：2012年冬モデル 画面サイズ：5インチ 内蔵メモリ：ROM 16GB RAM 2GB バッテリー容量：2020mAh
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
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スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTL21 au
お世話になっております！
以前使っていたSHL24 を修理に出し、代機としてこちらを使っています。
SHL24 を修理に出すさいに、メールを【まるごとバックアップ】でバックアップをとったのですが、こちらの機種で復元しようと思ったら、データが見つかりません……。
色々調べてたら【まるごと復元】のボタンを押せとありますが、そのボタンもなく……。
復元は不可能なのでしょうか…？
書込番号：19284344 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
HTL21の『Eメール』アプリがアップデートされてなくて古いのでは？
とりあえずバージョンを確認してみましょう。
『Eメール』起動→メニュー→Eメール設定→Eメール情報
（最新は【34.10.14】）
もし古い場合『au Market』アプリにてアップデートすれば宜しいかと思います。
書込番号：19284745 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
アドバイスを受け、調べたところ、メールアプリのアップデートで解決しました！
ありがとうございました！
書込番号：19285374 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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