『なんだこれ？』のクチコミ掲示板

[こんすたんてぃー]

昨日この商品を購入した学生です

普通に使っていると30秒ぐらいすると勝手に電源が落ちるのですがどうすればよいのでしょうか!?

スマホはこれが初めてでよく分かりません。再起動は二度試しましたが変化なしです。

書込番号：15293065　スマートフォンサイトからの書き込み

[mot300nozomi]

もしかしたら、初期不良かもしれません( ´△｀)
1度、auショップに行くか、客センに電話してみたらどうでしょうか？
ちなみに、au電話から、157で、客センに電話できます。

書込番号：15293099　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

操作をしていない時間が30秒程度で毎回同じようになるなら、電源が落ちるのではなく、画面が消灯しているだけではないでしょうか。
もし、そうなら、ホーム画面→「アプリ」→「設定」→「壁紙・画面設定」→「バックライト点灯時間」を調整してみてください。

「バックライト点灯時間」が原因でない場合は、SIMの接触不良等の可能性もありますので、auショップへ相談された方がいいかもしれません。

書込番号：15293140

[とと20100627]

こんすたんてぃーさん

こんにちは。
再起動が繰り返されますか？
Wi-Fiで接続をされてませんか？もしかしたら不具合かもしれません。
昨日のクチコミで「こんな事例て。。。」というのがあります。
自分もその不具合に巻き込まれました。
au側との全対応を載せましたのでご参考になればと思います！

書込番号：15293398

[こんすたんてぃー]

mot300nozomiさん、ありがとうございます
またこのようなことがおきれば相談してみます。

以和貫さん、そうでした。これで助かります。ありがとうございました。

とと20100627さん、大変ですね…早く安定化してほしいものですね。

書込番号：15293496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトハルト・ミュラー]

スリープしてるだけなら、こういうアプリ入れておくのも良いのでは？
水平状態から角度付けた状態だと、画面スリープ状態にならないようにしてくれます。
手にしたまま眠ってしまったりすると、画面が付きっぱなしになったりもしますが。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.keyes.screebl.lite&hl=ja

書込番号：15294275