『初期不良というのは…』のクチコミ掲示板

[こけ・こっこ]

２日にこちらの機種を購入し、スマホデビューいたしました！
(*´ω｀*)３Ｇの電波が非常に悪い我が家でも、ＬＴＥは場所により入るようで、まだ購入４日で慣れないながらも『サクサク』なのが楽しくて、通話品質も良く、画面も綺麗！
とても快適に使わせていただいてます。

これを機に、ａｕひかりに登録しましたので、接続工事が終わったら初めてWi-Fiを使うつもりで居ます。
ただ、皆さんの投稿を見ると 初期不良が多々あるようで…
私はまだWi-Fiを使っていませんが、毎日 数回ですが勝手に再起動になることがあり、『これは何だろう』と疑問に思っていました。
昨日はちょっと多目で、夜間には４回連続で再起動になりました。
(´・ω・`)

Wi-Fiに繋げたら、これが悪化するのかも？？と思うと不安ですね…。

スマホは初めてなので よく知らないのですが、初期不良などで新品交換などをしてもらうには 早めに157などに言っておかないと 後ではしてもらえない。とか あるのでしょうか。(買って1週間以内なら新品交換ＯＫなど)

ひかりの工事はまだもう少し先なので、Wi-Fiに繋げてみてからの初期不良の相談とかでも大丈夫なのでしょうか。
もし急がないといけないようであれば、どこかWi-Fiスポットを探しに行こうかと思います。

分かるかたいらっしゃいましたら 教えてください。

書込番号：15302254　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

再起動が頻繁に起こるのであれば、早めにショップに相談にいかれた方が良いと思いますよ。

アプリを沢山入れてたりすると相性の問題もあるかもしれませんので、初期化をしてみて様子をみるのも手段ですが、初めてのスマホということですから、まずはショップへ行くことをおすすめします。

書込番号：15302410　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

とんぴちさんのおっしゃる通り、少なくとも不具合の報告・記録は回線番号に記録させておいた方が後々のためにも有効です。

「えいやっ！」ですが、得に多数のアプリを入れたとか、設定を弄ったとかで無ければ、初期不良として一度新品交換してしまった方がいいかもしれませんね。。。

あと、再起動するタイミングも参考で、その他の基準としては「ショップ持参時に再現するか？」。
再現する様な交換対応の方向ですかね。
（あくまでも新品交換慎重派ではありますが）

書込番号：15303607

[こけ・こっこ]

> とんぴちさん

回答、ありがとうございます(*´ω｀*)


アプリを沢山入れてたりすると相性の問題も‥
のお話で、ちょっと気になるアプリがあったので、(レビューに、“たまに動作がおかしくなる”と書かれていたアプリがありました)ひとまずアンインストールしました。

それが原因だったのか たまたまなのか、そのあとから再起動はされていないようです。
(*´ω｀*)

初期化ですかぁ…
お気に入りのサイトの登録やログイン設定…
顔文字や よく使う語句登録など 慣れない作業の中、頑張ったので 出来ればしたくないですけどね
(´;ω;｀)

また おかしくなるようでしたら ショップに行ってみようかと思います。
ありがとうございました(*´д｀*)

書込番号：15305536　スマートフォンサイトからの書き込み

[こけ・こっこ]

> スピードアートさん

回答ありがとうございます(*´ω｀*)

そうなんですね！
とりあえずは、何かあった時に早めに言っておいた方が良さそうな感じですね？(´・ω・`)

あー、そうそう。そうなんですよね。
お店に行った時に症状が出ない、というのが結構厄介なんですよね…。
今は、なぜか症状がおさまってしまったので、Wi-Fiに繋げたりして また症状が出るようであれば、早めに ショップに行ってきます！

初期不良で新品交換しても、同じ時期に製造されたものであれば、また同じだったりしますかね…
(´・ω・`)

書込番号：15305565　スマートフォンサイトからの書き込み