『本体不具合発生』のクチコミ掲示板

[ひろ1972]

3月末に、機種変更で購入し問題なく使用しておりましたが、ドコモアプリのアップデートと共に、どのアプリを開こうとすると問題が発生しました、○○アプリを終了しますと言う、警告文章が連続で表示され最終は強制終了となりましたが、再起動やセーフモード起動でも、改善されず、ドコモショップで
本体交換してを要望しましたが、受け入れられず、
ドコモショップ修理あづかりとなりました。
該当の内容で、対応された方いらっしゃいましたら、ＤＳ対応教えてください。

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[りゅぅちん]

他機種使いですが、それほどの症状で再現性も
100%に近ければ、交換対応のDSもあるかと
思います。
他のDSへ行ってみても良かったですね。

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[SUPER MAN]

初期化で改善されるんじゃないですか？？
ドコモのアプリ更新後にDL済のアプリとの相性が悪くなった可能性が大きい気がする

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[エモン55]

私もアップデート後にウェブアプリが強制終了、メールが本文入力中の変換で固まるという現象が頻発しました。
たまたまドコモショップの近所でメールが固まったのでそのまま持ち込み、センターに現象確認を取って頂いた結果、その場で交換になりました。
ただ…今回交換になったのは店員さんが凄く親身に対応して頂いたというのと、新品在庫があったという部分が大きいかと。

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[ひろ1972]

ご連絡有り難う御座います。
店により対応もばらつきがあるのですね？
涙です。

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[ひろ1972]

ＤＳにて、裏コマンドで強制終了初期化をお願いしましたが、改善されず、端末初期化でも、アプリ類は残ってる状況でした。

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[ひろ1972]

商品交換お願いしましたが、生産終了で修理になるとのＤＳ見解でした。

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