『xperiazの着信について質問させてください』のクチコミ掲示板

[ラフスタイル]

この機種を使い始めて3カ月くらいになりますが
最近になって相手の着信を受けれなくなりました。
症状としては相手が電話を私にかけるとプーッと1度鳴って切れるみたいです。電話してくる人皆そう言っています。着信履歴を見ると相手の名前が載っていますが、着信音も鳴る事はありません。
なので後で着信履歴を見て掛け直すような形になっています。
仕事で特に不便で困っていますが故障でしょうか？
それとも通話設定など私のミスでしょうか？
教えていただけると助かります。

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[望見者]

まず、原因特定の為に自宅の電話から、Xperiaに掛けてみたらどうでしょうか？

その際の挙動で、ある程度は特定できそうな気がします。

書込番号：16270035

[ヒラメ大好き]

私の妻が使っていますが、過去同じような状態になりました。その時は再起動したところなおりました。その後症状は出ていないようです。なるべく数日に一回再起動するようにはいっていますが、しているかは分かりません。スマホも再起動してリセットしながら使うと安定するようですね。

書込番号：16270372　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

音声通話の不備は、SIMカードに起因する場合がよく見受けられます。
とりあえず電源を切ってSIMカードの差し直しをお試しになってみては。

書込番号：16271427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラフスタイル]

みなさん返信遅れて申し訳ありません。
たくさんのご意見ありがとうございます。
本日ドコモショップに行って原因を探ってもらいましたが、分からないとの事。ショップの方は物凄く丁寧に対応してくださいました。
そしてドコモショップの電話番号を登録し電話をかけていただいたら着信を受ける事ができました。
しかし友人や家族からの電話は今までと同じで受ける事ができませんでした。
ドコモショップによると設定にも間違いはないし、
電源を落としてみたりSIMカードにも問題ないそうです。
ただドコモショップからの電話を受けれた事から
電話帳に入っているデータを消して、もう一度電話帳にデータを入れたら電話を受けれるかもしれないのて試してみます。

書込番号：16272473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラフスタイル]

皆さんありがとうございました。
電話帳のデータを一度消して新たに登録すると
電話を受ける事が出来るようになりました。
大変感謝しております。

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