『使用して1年半が経ちついに、、、』のクチコミ掲示板

[torotaro]

xperiazを使って約1年半が経ちました。
しかし調子が悪くなってきました。
・USBの認識をしなくなる
・simカードの通知がたくさんくる
そこでDOCOMOの携帯保証サービスに入っているので使い新しいものと交換したいのですが
・上記の故障理由でこのサービスは受けられますか？
・xperiazは在庫が薄く他の機種を勧められるとの情報がありますが本当でしょうか？また、他の機種とはどのような機種でしょうか？？

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[スマフォー貧乏]

他の機種ねぇ。
少し前ならXperiaZ1に変えてもらえる
とかgalaxyが選択できたりとかを聞きましたが
そのままZが出てくるパターンもあるし
その場にならないとわからないです。
一度ショップに相談ですね。

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[sky878]

電話で確認した方が確実な内容でしょうが、補償自体は受けれると思います。
受けれないと言われたら画面のガラス割っちゃうという荒業も、、、取り敢えずは受けれるはずです。
以前外装交換に出そうとした際に、ショップの方から補償を使えば同料金で直ぐにお取替えできますが、と言われましたし。

何より、壊れてなくても受けれますからね(笑


気になるのが故障内容的に自然故障に部類されると思うので、ドコモプレミアクラブの3年保証を受けれるのではないでしょうか?
補償を使う前に、DSに出向きショップの方と相談してみては如何でしょうか。

>>・xperiazは在庫が薄く他の機種を勧められるとの情報がありますが本当でしょうか？また、他の機種とはどのような機種でしょうか？？

これは昨年の秋あたりから既に他端末を勧められていたりします。運が良ければXperia Zを受け取れるかと。
粘り強く交渉したら在庫があった、日数を置いて電話をしたら在庫が出来た等々。

また提案される他端末は在庫によってかわります。AだったりZ1だったり、はたまた違うメーカーの機種であったり。
多分本体の大きさが似た物をすすめられるのでは?

取り敢えず、もしZがなく他のもの、、、となった場合何を提案されるかはさっぱりわかりません。

書込番号：18231174

[torotaro]

音量キーの塗装ハゲが目立つので
電話でどんな機種にかえられるか確認した上で保証サービスを受けようと思います。
お二方ありがとうございました！！

書込番号：18231200　スマートフォンサイトからの書き込み