『WINDOWSへのダウングレードの方法』のクチコミ掲示板

[RAVYkun]

先日NECのPC-VN770／MSBを購入しました。

OSが8だったので早速8.1へのアップグレードを実行した後、ウイルスソフトのスーパーセキュリティZEROをインストールしようとしたところPCに最初からインストールされているウイルスバスタークラウドが邪魔してインストールできないと出てきたので、ウイルスバスタークラウドのアンインストールを実行しようとしましたが、上手くできなくてNECのサポートに問い合わせをしたところOSをアップグレードする前にウイルスバスタークラウドを更新してからでないといけなかったようで、8.1へのアップグレードは無事できましたが、ウイルスバスターがアンインストールもできないし、ソフトインストーラーを起動したところウイルスバスタークラウドのところは追加になっているので現在はインストールされている状態ではないようなのですが、コントロールパネルのところをみるとウイルスバスタークラウドがあってアンインストールを実行しても[現在のプログラムのアンインストールまたは変更が完了するまでお待ちください]と出てきていくら待っても何も起きません。

本体をメーカーへ送って8へのダウングレードを有償で実施してもらうか、メーカーから5枚組のディスクを1万円で購入してそれを実行するかどちらかしか8へダウングレードする方法はないと言われました。

OSのアップグレード前にUSBへバックアップなども取っていないのでどちらかするしかないかと思うのですが、何か他にも自分で出来るOSのダウングレードの方法はありますでしょうか。

まあ、自分がメーカーのサイトも見ずにアップデートしたのが原因とはいえ、1万円を払ってディスクを買うのも何か頭にきて仕方がありません。

何か方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：16733187

[キハ65]

こういう質問が多いですね。
アップグレードする前はバックアップを取ること。
特にイメージのバックアップを取っていれば問題ないのすが、今となっては後の祭りです。

書込番号：16733260

[永遠の初心者(−−〆)]

HDDの中にリカバリデータがあるはずだよ。

起動方法は、メーカーによりけりだけど、NECは「F8」「F11」を起動時のNECのロゴ画面で実行すればできるはず。

試してるといいかも？

書込番号：16733434

[1981sinichirou]

こちらの　　元のオペレーティング システムに戻すことはできますか。
から　「PC を復元、リフレッシュ、または初期状態に戻す方法」をご覧ください。　
の箇所をクリック　　戻せるか確認してみてください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/upgrade-to-windows-8

書込番号：16733566