『原因を特定したいのですが』のクチコミ掲示板

[devikon]

初めて投稿させて頂きます。

以前　MEDIAS N-04Cからの買い替えで、GALAXY S4 SC-04E docomoを購入しました。

購入３日で、使用中に電源が落ち入らなくなってしまいました。
ドコモショップに訪問したところ、MEDIAS N-04Cの電源は使えませんとの説明後、バッテリーのリセットをして頂き、充電器を購入しました。ですが、２週間後に再発、原因は色々あるのでとのことで、バッテリー抜き差しで、直りました。

後日、本体、充電器、バッテリー、SD、シムも交換して頂きソフトも最新にして頂きましたが３日で再発。
バッテリー抜き差しで直っています。１ヵ月で３回発生しています。
そのようなものなんでしょうか？後はアプリが原因なのかな？と思っています。

標準以外は、ライン、フェイイスブック、ツイッター、Yahoo、ブックオフ、乗換案内ぐらいなんですが
どなたか、同一症状の方いらっしゃいますか？または原因が特定できますでしょうか？
カメラ、Yahooのブラウザー等、単体で動作させていて、色々な状態で発生したいます。

あまり、機械には詳しくないのですが、宜しくお願いします。

書込番号：16311699

[H.H.H]

大変でしたね。
通常はそういう現象は初期不良で交換すれば直るのですが。

無効化やタスクキラーは何もしていませんか？
自分は電源が落ちたことがないので、原因が思い浮かびにくいです。

書込番号：16312234

[aotokuchan]

全てを新品に交換されても、尚も症状が発生する事から端末には異常は無いと考えられ、スレ主さんの設定されたアプリ環境に何らかの原因があると思われます。

Andoroidoの場合、時としてアプリとアプリが競合しシステムに悪さする場合が有ります。
アプリを一度にインストールされずに、順番に様子を見ながらインストールされて見ては如何でしょうか。

書込番号：16312285　スマートフォンサイトからの書き込み

[devikon]

H.H.Hさん、aotokuchanさん
書き込みありがとうございます。
初期設定及び全ての設定をショップの方にお願いし
アプリは問題なさそうですねとのことでした。
現象確認出来ていても交換してくれないんです。
今回は特別との事で、交換して頂いたのですが・・・・

設定を再度確認して、アプリもチェックしてみます。
有難うございます。

書込番号：16312341