『ギャラクシーS4』のクチコミ掲示板

[mikanwest]

は3台目でSONYのXperiaを以前まで使ってたのでギャラクシーは初めてです。
YouTubeを見るのが好きでたまに見ます。
1つの動画を見てたら必ず途中で最初に戻ります。戻ったから続きを見たくて続きのところを見てるとまた動画の最初に戻ります。
どうして？
スマホが故障してるのかな？って思います。
ドコモショップに持って行った方が良いのでしょうか？

書込番号：16738087　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

YouTubeが一度の操作で最後まで見れないということでしょうか？
そうであれば動作的におかしいですね。
ドコモショップへ持っていく前に、「設定」→「アプリ」→「全てのアプリ」からYouTubeのキャッシュをクリアしてみて試されたほうが良いと思います。改善されるかもしれませんので。

書込番号：16738364

[りゅぅちん]

複数の動画で全て同様の症状が発生しますか？

また『YouTube』アプリでの症状でしたら、ブラウザにてYouTubeサイトを開いて同じ動画を再生して同様の症状が発生するか？確認してみてはいかがでしょうか。
アプリの問題か？通信系の問題か？の切り分けになるかと思います。

http://m.youtube.com/

書込番号：16738365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

補足ですがりゅぅちんさんの言われるとおり、全ての動画で発生するのかも確認が必要だと思います。
特定の動画だけの（サイトの）問題かもしれませんので。

書込番号：16738380

[mikanwest]

解決済みとなってますが、まだ、解決してません。

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[mikanwest]

ARROWS NXさん
全部の動画でなります。毎回なのでイライラします。

書込番号：16743101　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikanwest]

りゅうちんさん

全部の動画でなります。毎回、最後まで見れないのでイライラします。

書込番号：16743107　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikanwest]

ARROWS NXさん

ARROWS NXさんが言われていたようにYouTubeのキャッシュをクリアして動画を見てみましたがやっぱり同じで元に戻ります。
ショップに持って行った方が良いかもと思いました。
アドバイスくれてありがとうございます。

ショップに持って行く前に他に改善方法があるでしょうか？

書込番号：16743261　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.H.H]

自分のS4ではきちんと最後まで見ることができますので、mikanwestさんの端末側の問題だと思われます。
原因はわかりませんが、ドコモショップに持って行っても、セーフモードでの起動、それでもダメなら初期化をしてくださいと言われると思います。

なので、あらかじめそれを確認しておいたら良いと思います。

書込番号：16743274

[mikanwest]

H.H.Hさん

ありがとうございます。
最近、よくかたまるしYouTubeの調子も良くないのでショップに持って行きます。

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[mikanwest]

りゅうちんさん

YouTubeの調子も良くないし最近、よくかたまるのでショップに持って行きます。
アドバイスくれてありがとうございます。

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[りゅぅちん]

先日『YouTube』アプリのアップデートが出てますが、最新バージョンに更新されてますか？
また、先にも書き込みましたがブラウザでYouTube動画を再生した場合は正常ですか？

書込番号：16743363　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikanwest]

りゅぅちんさん
YouTubeの更新してました。それでも動画の最初に戻ってました。
先日、すぐにdocomoショップに持って行ったらYouTubeの方に問題があるからショップではどうすることも出来ないって言われました。
よく固まるからって事を言ったらどのアプリか分からないけどアプリのせいで固まるから初期化した方が良いと言われてしてもらいました。
それからは固まることはないです。
YouTubeもスマホではあまり見なくなりました。

書込番号：16779880　スマートフォンサイトからの書き込み