『データ量確認アプリが起動しないのですが…』のクチコミ掲示板

[hirosah]

４．３にアップデート後、「データ量確認アプリ」が起動しないのですが、このアプリを実行するにはどうすればよいのでしょうか？

「アプリケーション管理」を見ると、「ダウンロード」「全て」には表示されています（「外部ＳＤカード」「実行中」「無効」には表示されていません）。アンインストールして再度インストールしても同じでした。
これまで使っていたときは、インストールするだけで特に設定をせずとも画面上部にデータ量が表示されていたように思います。実行するには何か設定が必要でしたでしょうか？

なにげに使用量が参照できて何となく気休めにはなっていたのですが。
まぁ「My docomo」で見れるデータではあるのですが、この「データ量確認アプリ」を実行するのはどうしたらよいのか、どなたかお教えください。

書込番号：17248046

[hirosah]

自己解決しました。
「ドコモサービス」というプリインアプリを無効化していたのが原因のようです。
このアプリを有効に戻したら、「設定」「マイデバイス」画面の「個人設定」に「ドコモのサービス／クラウド」というメニューが現れ、その中に「データ量確認」という項目があり、それを許可することで無事に起動することが出来ました。
端末を初期化しようかと思案していたところでした。
安易に何でもかんでも無効化してはいけませんね。
皆さま、お騒がせしました。

書込番号：17251828