『アプリ解約について』のクチコミ掲示板

[Edinolog]

購入時にいろいろとオプションパックがついていたのでいらないものを解約していますが、Happyメロディの解約方法がわかりません。
教えていただけないでしょうか？


Happyメロディ
↓
サポート
↓
マイメニュー解約


だと思うんですが、マイメニュー解約ページから先に進めません。（解約ボタンが見つかりません。）
よろしくお願いします。

書込番号：16343916

[at_freed]

Q.退会方法を知りたい

--------------------------------------------------------------------------------
A.退会につきましては下記手順での手続きをお願い致します｡

■HAPPY!ﾒﾛﾃﾞｨ会員解除のご説明

1.【HAPPY!ﾒﾛﾃﾞｨ】TOPﾍﾟｰｼﾞ下部ｻﾎﾟｰﾄﾒﾆｭｰの中の｢会員登録解約はこちら｣を選択して下さい｡
2.次のﾍﾟｰｼﾞの｢解約したいｺｰｽをお選び下さい｣→｢ご登録されているｺｰｽ｣
3.次のﾍﾟｰｼﾞの｢会員解約(退会)へ進む｣
4.HAPPY!ﾒﾛﾃﾞｨ【退会】ﾍﾟｰｼﾞ内の｢退会する｣をお選び下さい｡
5.｢SPﾓｰﾄﾞ決済ﾍﾟｰｼﾞ｣が表示されますので､そちらにﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力して頂き､｢解除する｣をｸﾘｯｸして下さい｡
6.ｱﾌﾟﾘ起動をｸﾘｯｸして頂きますと退会が完了致します｡

http://m.hapimelo.jp/i/info/faq_08_s.php?uid=NULLGWDOCOMO

書込番号：16343932

[Edinolog]

at_freedさん

返信ありがとうございます。
サポートメニューの中に「会員登録解約はこちら」が見つからなくて困っています…。

書込番号：16343962

[アキラ爺さん]

購入時の強制オップション加入ということで、販売店から３カ月加入必須とか言われませんでしたか？
私が契約した際、強制加入のアプリであれば、ショップで解約方法の手順が書かれている紙をもらいました。
アプリによっては、３カ月解約できないシステムになっているものもあります。

書込番号：16344287

[@ちょこ]

大体こう言うコンテンツの場合解約しづらくして有る場合が多いです
「会員登録解約はこちらは」TOPページの最下部に小さく表示されてませんか？
もしくはマイメニュー解約と言う名前かも知れません

まぁ最悪SPモードを解約すれば決済が出来なくなるので解除されますが (^_^.)

書込番号：16344590