『EMホームを開くと Internal Server Error』のクチコミ掲示板

[R802]

下記の症状に悩まされています。どなたか同様の症状の方いらっしゃいますか?

- EMホームを開くとInternal Server Error (通常のエラーとは違うように見える)
- Wifi, 3G, LTEの回線接続に関係なく発生
- 故意にネットワークを切った状態ではオフラインというメッセージが表示される(期待通り)
- Chromeや標準ブラウザからURLを開いても、手動で作ったショートカットを開いても同様の問題
- ホーム長押しでアプリを強制終了しても解決せず
- 携帯を再起動すると復旧するが、半日程度で再発生 (発生する度に再起動は実用的ではない)
- ビルド番号は末尾B209 (この投稿時では最新)
- 電話サポートでは解決方法を提示できず

書込番号：16594580

[神奈川のごんた]

ソフトバンク３Ｇ解放前の時にはデザリンクが成立していて、ネットがみれないやスマートフォンのブラウザも
みれない状況があり、一度ハード交換をしましたがしばらくたってからも似た現象が発生しました。
システム更新があることと聞き、2度システム更新があってからは一時的に不具合が解消されましたが
この指摘のあった現象の一部は私も遭遇しています。再起動でなおりますが端末フリーズは頻発します。
今は再起動で騙しながら使用しています。

書込番号：16598521

[神奈川のごんた]

続けてのレスになります。
デザリンクのあとでこの現象が発生しました。
システムリセットでどうなるか試しています。

書込番号：16601129

[R802]

情報共有ありがとうございました。現在も、定期的に症状が発生しており、再起動以外、改善策が無いような状態です。サポートに問い合わせてみて回答を待ちたいと思います。

書込番号：16652058