『着信音の個別設定(鳴り分け)がおかしい件』のクチコミ掲示板

[coopin]

着信音を鳴り分けするように設定してるのですが。

100％ではないが、結構な頻度で
前回着信した（かかってきた）相手に設定した音・メロディが鳴ります

Ａ→Ｂ→Ｃ→Ａの順で着信があると
Ａ→Ａ→Ｂ→Ｃの着信音が鳴り、一つずれて鳴っています
オールリセットも２回試して同じ症状

ディスプレイに表示されるのは正しい名前で、音が違う
ランダムに鳴るのではなく前回の人の音がなる。

で、サポートに電話して交換する事になったのですが。
同じ症状がでて、子供が同型の色違いを持っているので、
まさかと思うが一応、設定させて、試すと。同じ症状が・・・

現在手元にある３台が同じ症状
子供のは７月に機種変、私のは９月になって機種変したもの
もう一つは送られてきたリフレッシュ品。
うちの引きが悪いのか、この機種のバグ？

もう一度サポセンと話をして、再交換することになっています。

書込番号：16597157

[りゅぅちん]

3台とも…ということは個体ではなく機種固有の潜在的な不具合の可能性が高いのでは。何度交換しても同様かもしれませんね。
下記の記事とも関連がありそうな気もしますが。

http://blog.livedoor.jp/yoblo/lite/archives/31352583.html

書込番号：16597501　スマートフォンサイトからの書き込み

[coopin]

再交換品、届きました。

今回は、SIM交換し、初期設定はスキップ、別の携帯番号を入力して登録、
その番号を着信音プリセットのメロディ４(血液)に設定しただけの状態で

家電→携帯→家電→携帯→・・・で交互にかけると
４回目の家電の時にメロディ４(携帯)の音が鳴りました
家電は登録してないのでメロディ１(CPU)のはず
その後は時々、たまに連続で入れ替わり

結局今回の交換機と合わせて４台すべて異常あり、100％です
↑の着信は特殊なかけ方ですが、
１００回着信があれば１００回正しく鳴り分けるのが正常ではないのかなと

明日以降またサポセンに電話してみます

書込番号：16600459

[coopin]

サポセンと話をした結果

メーカーに確認をさせたいので、一度「修理」に出してほしいとのこと。
また面倒なことに、ショップに行って修理依頼で送らないといけないそうで

手元にある２台目は交換手続きで郵送して送り返す、３台目は修理。

先に送った１台目かこの２台目で、やってくれればいいのに
手続き上・・・だそうです。

一応・・何度か電話したサポセンの対応は、丁寧に、申し訳なさそうな
応答できちんとしてもらえて◎。ただ物が悪いのか、私が悪いのか。
また何かあったら書き込みします

書込番号：16608234