『通話中に画面が点灯。キーを押してしまう・・。』のクチコミ掲示板

[cherito88]

この機種だけの問題ではないかもしれませんが、通話中、画面が点灯してしまい、画面に表示されるキーを頬で押してしまうことが多々あります。相手にはプッシュ音が聞こえていたり、時には通話が切れてしまったりと、ビジネスで通話をよくする私には非常にストレスです。何か対応策はありませんでしょうか。

スマホ本体の上部やや左端にセンサーがあり、明かりを検知して、耳が近づいたりすると画面が消灯し、キー操作が無効になるのですが、これが左側にあるから、どうも光を感受しやすいのでは、という気がします。そうだとすると、左側にセンサーを設置した設計に問題があるのでは？という疑念も出てきます。それとも、単純に私の機種個体の感度の問題なのでしょうか。

また逆に、時折、通話を終えても、消灯したままで、通話切りボタンを押せない状態になることもあります。若干、故障気味の個体なのでしょうか？

ご使用されている皆さん、どんな感じでしょうか？

書込番号：16635427

[@ちょこ]

まずスレ主さんは、勘違いされている部分が有ります
通話中かどうかを検出するのは光センサーでは無く近接センサーを使用します
位置的には近くに配置されています
このセンサー物が近くに有るか検出していますので誤動作する場合は
センサー部が汚れていないか等確認の上問題が無ければショップに持ち込んで点検を依頼して下さい

書込番号：16635819

[cherito88]

@ちょこさま。レスありがとうございます。
光に反応するのではなく、近くに物体があるかどうかのセンサーなんですね。
自分撮り用のカメラの隣に設置されているものですよね。
通話中に画面が頻繁に点灯してしまうのは、このセンサーの故障が考えらるのですね……
了解しました。
ショップで検査してみようかと思います。

書込番号：16636418　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

通話終了後も画面消灯したままという症状は、液晶保護フィルムがこの近接センサーに掛かって貼られてる場合に頻発しますので、もしフィルムをご使用なら一応チェックされた方が宜しいかと思います。
（かなりシビアなセンサーなので僅かでも掛かると誤作動の原因となります）

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