『LINEの無料通話で相手の声が聞こえない』のクチコミ掲示板

[ゆみ２８]

いろいろ調べてみたのですがダメなので教えてください

普通の通話は問題ないです
LINEでのトークも普通にできています
無料通話の着信もちゃんとされています
相手には私の声が聞こえるのですが私の方は全く聞こえません

数人で試したのですが全員の声が聞こえないのです
試した人たちはみんな私以外の人と普通に通話できている人達です
もちろん友達登録もしてありトークは普通にしています

設定画面で「通話の受信許可」もオンになっています
現在のバージョンは5.4.0になっています

購入して２年、あまりLINEの無料通話を使っていなかったので
気が付かなかったのですが、最近かかってきても声が聞こえず
いろいろ設定などをいじってみたのですが変わらないので
わかる方がいらっしゃったらと思い相談しました

何とか直す方法は無いでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：19084490

[りゅぅちん]

通話中の画面にて【スピーカー】をオン／オフしてみては。
スピーカーをオンにしても相手の声は聴こえませんか？

書込番号：19084770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆみ２８]

りゅぅちんさん
ご返事ありがとうございます

写真ですが縦のが私のSOL２２で
横向きのが相手の　i phoneです
この状態で相手の人には私の声がちゃんと聞こえていました

私のスマホの右端のマークをオンにすると
相手の声が聞こえるようになるのですが
ハンズフリーでみんなに聞こえてしまいます

左のマークをオンにすると相手の人に私の声が聞こえなくなります

スピーカーをオンにするにはほかに何か操作するところがあるのでしょうか？

書込番号：19084915

[りゅぅちん]

行われた操作の挙動としては問題無いですね。

もしかして相手の音声データ自体が届いてないのかも？と疑って、ハンズフリーで確認出来れば…と思った次第です。
また本体スピーカーをオン→オフすることにより、受話スピーカーから音声が流れるよう切り替わるのでは？と推測したんですが、ダメでしたか。。。

稀に同様の症状が出たりしますが一旦切ってから掛け直すと、自分のULの場合はちゃんと聴こえるようになりますね。
何度か掛け直しても解消されない、一度も正常に繋がらないようでしたら『LINE』アプリを一旦アンインストールして入れ直してみる、ぐらいしか思い付かないですね。
（トーク履歴が消えるかもしれないので要バックアップですが）

もう少し掘り下げて調べてみます。

書込番号：19085069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆみ２８]

おはようございます

この間からいろいろ頑張ってみたのですが全然無理で
途方に暮れていたのですが
今朝、更新の案内があったので
とりあえずダウンロード、インストールなどをし
アプリを全て更新するというような事をしました
（朝寝起きでした事なので、あまり正確には伝えられていないかも）

職場で２人と話してみたところちゃんと聞こえるようになりました

今まででもちゃんと更新とかアップデートとかしていたと思うのですが・・・・・

という事で解決いたしました
どうもありがとうございました

書込番号：19089586