『残念ながら初期不良、とauの対応。』のクチコミ掲示板

[きょむママ]

バグったFacebookの画像

１ヶ月ほど使い、交換しました。ハズレを引いたみたいですので、レポートしておきます。
症状がいくつかありましたので箇条書きに。

・ブックマークを保存しましたの文字を確認後、ブラウザを開くとブックマークが保存されていない
・写真を撮る→ギャラリーに移動すると、撮った写真しか表示されない(MicroSDには保存されているのでデータは飛んでいない)
・Facebookで投稿されている画像が油絵や、ピンク色の砂嵐のようなバグった画像で表示される
・Twitterがすぐ落ちる

auショップへ行ったところ、写真の読み込みのことで故障を申し出ましたが、メモリーカードを差し込み直すと症状が改善され、門前払いでした…
頻繁に起こるなら、と交換サービスの連絡先を言い渡される感じで少し気分が悪かったです。
結局そのあとも症状は続き、電話したのですが今度はオールリセットを進められ、行いましたがこれもダメ。
むしろ余計悪化したように感じましたので、次の日に電話。そしたらまたしても、やってみてほしいことが…と言われキレそうになりました…
もちろん無償交換の手配をしてもらいましたが、その夜、再起動かけると、とうとう起動画面のまま電池を使い果たすまで発熱し続けました…電源ボタン押しつづけても無反応…ずーーーっとアツアツでした…(この時点でメモリーカードは抜いておきました。バックアップも取ってあります。)
朝には起動できるようになってましたが、色々飛んだようで、リセットがかかっていました。
lineはログアウトされており、相変わらずTwitterは落ちる嵐。
最終的にはFacebookが全く立ち上がらなくなりました。

その日に新しいのが届きましたのでそこまで痛手ではありませんが、アプリを入れる手間があります…
まぁ大丈夫そうです。

皆さんの高評価のHTC製品ですが、ハズレはここまでひどくなります〜(涙)

それにしても、ショップの接客もそうですが、交換サービスの電話対応もいかがなものかと…
もともと接客業をやっていたので余計に目についてしまいます。
悪いものを掴ませているのだから一言謝罪はないのか、と腹立つ思いをしました！

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