『初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[sleep6_6]

２月頭に購入しました。
外での使用は１回のみ。その時は長い方のレンズを使用しました。
土曜日（3/21）に実家近くに花が咲いているので練習がてら撮影しようとカメラを取り出したところ、
短い方のレンズのズームの調整の部分が外れてなくなっていました。
その前は自宅で少し出してカメラの機能を見ていただけで、落としたり外に出したりもしていません。
そんなに簡単に外れる部品なのでしょうか？
これはパーツとして売っている物なのでしょうか？
初めての一眼なのに正直がっかりです。。。
こういう場合はどうしたらいいのでしょうか？

書込番号：18610586

[でぶねこ☆]

それは災難ですね。取れる物ではないので、交換になると思います。

書込番号：18610607　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと]

購入から1ケ月以上経ってるけど、ともかく購入店に連絡でしょう。

　で、販売店の回答

　松：ご希望であれば全額返金で返品承ります　
　竹：新品に交換します
　梅：保証期間内なので無償修理になりますね
　茸：お客さんがぶつけて取れちゃったんでしょ？保証期間内だけど有償修理になります

　これのどれかだと思います。

書込番号：18610725

[花とオジ]

茸になってもカッカッせずに、その辺にある物を手当たり次第投げつけてやりましょう・・・

書込番号：18610734

[sleep6_6]

でぶねこさま
本当に。。。せっかくやっとの思いで買ったのに泣けてきます。。。

おまっとさん
やはりそうですか。取り急ぎ連絡してみまます。

花とオジさん
そうします。すでに家族に八つ当たりしてしまいました・・・

書込番号：18610741

[写歴40年]

sleep6_6さん こんにちは。

ご愁傷様です。

初期不良なのかあなたが壊したのかはわかりませんが、購入店でなんとかしてもらえば良いと思います。

クレーマーに思われないように、冷静に何もしないのに取れて無くなったなどと言って、ダメ元で初期不良交換か無償修理をお願いするしかないと思います。

書込番号：18611255　スマートフォンサイトからの書き込み

[じじかめ]

どちらにしても、買ったお店に相談してみては？

書込番号：18612125

[sleep6_6]

写真40年さま
アドバイスありがとうございます。
そうですね、冷静に対応します。

じじかめさま
そうします。ありがとうございます。

書込番号：18630725

[sleep6_6]

皆様ありがとうございます。
goodアンサーはわかりやすい回答をコメントしてくれた方に致しました。
皆様に感謝です。
販売店に問い合わせたところ、メーカーの対応になるようです。
今から使用するところなの、このメーカーで大丈夫か今後が心配になります。
早く楽しく写真撮影したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：18630734