『通話終了ができません（ーー；）』のクチコミ掲示板

[みっくみく(・ω・)ノ]

はじめて質問致します。どこを探しても同じような例が見つからないので💦

通話についてです。
通話の相手がbluetoothイヤホンを使用している際のみ、起こる現象ですが、用件を終え、電話を切ろうと通話終了ボタンを押そうとすると、何度押しても終了ボタンが反応しません。その後、画面がフリーズした状態になってしまい、電源を切らないと復旧しません。なにか理由があるのでしょうか？それとも通話アプリの不具合？iphone5Cでも同じ状況になるので、電話本体の不具合ではないような気がするのですが。。。

書込番号：17838846　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

Bluetoothイヤホンがハンズフリー通話に対応したものなら
通話終了もイヤフォンのボタン制御になってないかな？

書込番号：17838904

[hidesuki]

相手がBluetoothなんだから、その答えはおかしくない？
それとも相手のBluetoothが制御するの？

スレ主さんへ
再起動はしているみたいなので、とりあえずリセットや復元を試みては？
それでダメならサポートに連絡してみては？

書込番号：17839577

[飛行機嫌い]

> 通話の相手がbluetoothイヤホンを使用している際のみ、起こる現象

相手がBluetoothを使っていたら、相手が使っているのがiPhoneだろうがAndroidだろうが、相手の機種に
よらず発生するのでしょうか? 特定の相手の特定の機種の場合のみ発生するのなら、相手側に原因があるの
かもしれません。

書込番号：17839669

[1985bko]

>通話アプリの不具合？

LINEとかのアプリ使用の通話の話なのですか？

書込番号：17840133

[みっくみく(・ω・)ノ]

さまざまなご回答ありがとうございます。
イヤホンの制御(？)について調べてみましたが、イヤホンを使用しているのは相手なので、どうやら違うようです。。。

>飛行機嫌いさん
相手はiphone5Sの場合に起こるようです。Androidの場合は大丈夫っぽいのですが。

書込番号：17842021　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

通話を終了できない事例を探してみると、以下のような事例（受信していないSMSが溜まっていた影響）
があるようですが、もしこれとも違うようでしたら、ドコモショップでSIMを交換してもらってはどうでしょうか。

(参考) 通話が終了できない事例
http://ameblo.jp/iphone4s-room/entry-11246122308.html
http://blog.tanakamp.com/archives/1123

書込番号：17911758