『スマートパスは解約不可ですか？』のクチコミ掲示板

[のんのj]

発売日にiphone5s購入したんですが、解約せずauのオプションを利用していただけるなら販売しますと説明されました。またスマパスやLTEフラットは毎月割にも影響あるため、入らないのはありえないような発言までされ上司と陰で打合せしていました。解約できるならしたいです。5sは情報が少なく困っていて詳しい方お願いします。
スマートパス見てもサイト見放題程度、修理代2年間2回まで負担。
4Gスマホにsim差し替えて使えるならまだ恩恵あったかもしれないですが…sim違うので不可。

書込番号：16650132

[#REF!]

スマートパスは退会できるはずです。
LTEフラットを外すと毎月割は終了しますが、スマートパスでは終了しないと思いますよ。
実際にiPhone5で無料期間後にスマートパス退会しましたが、毎月割は適用されたままです。

念のため157のKDDIカスタマーサポートセンターへ確認してくださいね。
http://www.au.kddi.com/content/smartpass/?bid=we-we-cntp-0001

書込番号：16650171

[Toytoyhoo]

スマートパスに加入しない場合は、毎月割が315円減額されます。

書込番号：16650334　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

>スマートパスに加入しない場合は、毎月割が315円減額されます。

それはAndroidでは？

iPhoneの月サポの適用条件はLTEフラットとLTEネットだけのはずです。
スマートパスは関係ありません。

もし、関係があるのなら私は説明を受けていないので、auにクレームを出します。
もちろん、スマパスなんてものは契約していません。

書込番号：16650354　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんのj]

ありがとうございます。実は私もとあるauショップでスマパス外すと修理負担金サービスの廃止と毎月割315円減額の説明を受けました。だから解約せず2年間は続けてほしいと。androidのように色んなアプリ使えるならそのまま契約しててもいいかなと思っているので、微妙なんです。
解約して契約したショップから何か言われないか少しひやひやしますが解約しようと思います。

書込番号：16650409

[ARROWS NX]

スマートパスを解約すると、既にインストールした有料アプリも自動解約になると聞きました。

書込番号：16650467

[ふじろー]

＞ARROWS NXさん
＞スマートパスを解約すると、既にインストールした有料アプリも自動解約になると聞きました。

スマートパスのアプリ取り放題はAndroidだけのサービスだったと思います。

書込番号：16650496

[ARROWS NX]

とあるauショップで、iPhone5ですが、一括0円の条件で、auスマートパス、ビデオパス、うたパス、待ちうた、SMS（Cメール）、お留守番サービスEX、LTE NETが加入条件でした。

書込番号：16650553

[スマホビギナー戦士]

http://www.au.kddi.com/iphone/smt/ryokin/maitukiwari.html
リンク先からiPhone5s/cの毎月割の条件及び金額はスマートパスの加入の有無を探してみましたが、私は見つけることが出来ませんでした。
個人的には先にレスした通りで、iPhoneに限ってはスマパスの加入の有無によって、毎月割の減額はないと思っています。

スレ主さんの言う修理サポートというのは
http://pass.auone.jp/security/support_i/&aspref=anshin_top_ios01
こちらに記載されている実質負担金の肩代わりのことを仰っているのかなあ？と思いますが、これを得とみるのかはユーザーそれぞれだと思いますが、Appleケアにすら入会しない私にとっては不要なサービスだと感じます。

来月の請求で毎月割の減額の有無は分かりますので、重ねますが、減額されるのであれば、auにクレームをいれます。

書込番号：16650576　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

特にしばりはないようで、無料期間中に外しても問題ないと説明を受けました。

書込番号：16650577

[Toytoyhoo]

iPhoneは別条件でしたか、失礼しました。
訂正ご指摘ありがとうございます。

書込番号：16650713　スマートフォンサイトからの書き込み

[#REF!]

自分も予約の際に、スマートパス、電話きほんパック等の加入をお願いされましたが
翌日に解約しても問題ないですと言われてます。

上にも書いてますがiPhone5でスマートパスを無料期間で退会してますが
毎月割の減額はされてません。

書込番号：16650758

[Toytoyhoo]

iPhoneの場合、スマートパスは毎月割に影響しないと言う事で了解しました！

と言うかそんなにいっぱい突っ込まれると気持ち良くなっちゃうw(違っ

書込番号：16650791　スマートフォンサイトからの書き込み

[#REF!]

>Toytoyhooさん

念押しのようでスミマセン。ツッコミ好きなもんでって冗談ｗ
Toytoyhooさんのレスに対してませんのでお気になさらずに。

スレ主さんが契約したauショップがアレな感じなので、注意突起と
おかしいと感じたところはKDDIへ苦情でも良いので問い合わせるべきだと思いまして。

代理店であるauショップの中にはインセンティブ(報奨金や奨励金)のために
一線を越える強引な加入条件を押し付けるなんて増えてますので。
本来はオプションやコンテンツの加入は任意なはずです。
あまりにも目に余るようならキャリアへ苦情を言うべきですね。

書込番号：16650860

[ARROWS NX]

客をみて対応を変えるauショップって嫌ですね。

書込番号：16650934

[のんのj]

専用電話がつながらず、半ば諦めていましたが解約して問題ないとのことなので解約します。
Appcare+はとりあえず残しておこうと思いますが近くにショップがないので郵送対応ですかね。
毎月割の兼ね合いでLTENET+LTEフラットも残しておきます。
初めてのiPhone、電話帳やデータ移すなど色々戸惑うばかりです。
PCないと話にならないとも分かり、ありがとうございました。
これからも何かあればお願いします。

のんの

書込番号：16650943

[のんのj]

余談ですがARROWS様が記載してた契約条件、私が契約したショップでも似たような感じでありました。
ここは5sにMNPのCBないのに…笑
それでも欲しさに買う人がいたと思います。開店前から並んでた人みなiPhoneでした。

書込番号：16650970

[ARROWS NX]

auショップに開店前から行列ができるのは、１年を通して今の時期だけでしょうね。

書込番号：16650997

[スマホビギナー戦士]

>Appcare+はとりあえず残しておこうと思いますが近くにショップがないので郵送対応ですかね。

色々なケースがありますが、大概は整備品が送られてくるので、不具合品を宅配業者の方にそれと引き換えに渡します。
Appleケアに入ってない場合は先にAppleへ不具合品を送付してから、整備品が送られてくるのを待つ形になります。
2〜3日、手元にiPhoneが無い状態です(^_^;)
別途、お金を払えば、上記のとおり玄関先で整備品と交換が出来ます。

Appleケア+に入っていれば、心配無用ですね(^_^)

私は入ってませんが.........

書込番号：16651005　スマートフォンサイトからの書き込み

[731]

確かにiPhoneのスマパスは中途半端ですよね〜

私の場合、iPhoneへ機種変前のAndroid機（ISW13F）をWi-fi環境で併用してますが、スマパス使えるので、解約していません。

これまでスマパスで落としたアプリは消えませんし、新たにアプリを落とす事も可能です。

iPhoneのテザリングを使えば、外出時も使えます。

書込番号：16683201　スマートフォンサイトからの書き込み