『累積通話時間について』のクチコミ掲示板

[fuuuuuzy]

10月１日に4sから機種変した者です。
月が変わったので「設定→モバイルデータ通信→統計情報のリセット」をおこなったのですが、
通話時間2時間程度のはずが、通話累積時間が2日15時間となっていました。
この一ヶ月で63時間も通話した事実はなく、購入した時点で累積時間が2日と十数時間以上あったものと思われます。
appleサポートで確認したところ
「4sの累積データがバックアップから復元で引き継がれている可能性が高いが、iTunesからのバックアップ対象に累積通話時間は含まれていないはず？（通話履歴は対象）。」
とのことで、本社に確認を取り週明けに回答をもらうことになりました。

http://support.apple.com/kb/ht4946?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

新しい機種に変わったので、累積はクリアになるのが通常なような気はするのですが、皆さんのiphoneも同じでしょうか？

書込番号：16781121

[品格コム]

＞新しい機種に変わったので、累積はクリアになるのが通常なような気はするのですが、皆さんのiphoneも同じでしょうか？

新しいデバイスとして設定すれば引き継がれないと思いますが。

書込番号：16781236

[fuuuuuzy]

品格コムさん
ありがとうございます。
＞新しいデバイスとして設定すれば引き継がれないと思いますが。
それは理解できます。
今回の質問の意図は累積をクリアしたいわけではなく、appleのサポートの話で「バックアップから復元しても、通常は累積時間までは引き継がないはず」とのことだったので質問させていただきました。

書込番号：16781451

[品格コム]

Apple日本法人のサポートの話は、経験上、残念ながら・・・100％信じてはいけないと思います。
3GSから機種変を経て（バックアップから復元して）使ってきていますが、脈々と累積されてます。
ということは、累積時間もバックアップ対象のはずと考えるのが自然かと。
これが別SIMだとどうなるのかは試したことないので不明です。

書込番号：16781469

[fuuuuuzy]

返信ありがとうございます！

＞3GSから機種変を経て（バックアップから復元して）使ってきていますが、脈々と累積されてます。

4sから今回が初めての機種変だったもので、、、それが聞けて安心しました＾＾
ありがとうございました。

書込番号：16781483