『サイレントスイッチが効かない』のクチコミ掲示板

[*のらり*]

去年の今ぐらいから5sを使い始めました。
最近携帯から着信音が聞こえないなと思ったら、画面に向かって左側にあるサイレントスイッチが効かない…というか、ヘッドフォンから切り替わらなくなってます。

ヘッドフォンを外して操作してもダメで、電源を落としてもダメでした。

最近した変わったコトはiOSのアップデートと、ケースと保護フィルムを変えたぐらいです。
着信音が鳴らないとかなり不便なのですが、どうにか直す方法はないでしょうか？？

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[infomax]

再起動
やり方はマニュアル

書込番号：17978585

[たけとしくん]

https://locate.apple.com/jp/ja/service/?pt=3&lat=34.6912688&lon=135.18307060000006&carrier=undefined

書込番号：17978599　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけとしくん]

あ、ここのスレ主さんは若葉マークさんだったね。
ごめんちゃい。

えっとね。
YouTubeとかsiriとかでもスピーカから音が出ないし、ポリュームボタンで調節できないってことで合ってるかな？

再起動ってのは、スリープボタンとホームボタンを同時に10秒くらい押し続けると出来るよ。
んで、一端電源が切れるっぽくなるけどそのまま押し続けて、林檎のマークが画面に表示されたら手を離せばOkだから試してみて。

それでもやっぱりダメだったら。
購入一年以内は標準の保証で、有償の保証(ケアプラス)なら二年間は無料で交換してもらえるから俺がリンクを貼った正規サービスプロバイダに行ってみて。
auの保証に入ってるならauショップに行くか157に電話して保証内容を確認してね。

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[*のらり*]

ありがとうございます！

細かく教えていただいて分かりやすかったです。
そうなんです、スピーカーから音が全く聞こえず…。。
その再起動をしたら、データとか消えちゃいますか？
バックアップしてから行った方が良いのでしょうか？？

書込番号：17979034　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけとしくん]

再起動自体は今すぐで大丈夫だよ。

でも、ヘッドフォンを抜いてるのにiPhoneは感知してくれてないんだと思うから、たぶん交換になるかと思うよ。

取り敢えず、レッツトライ。

書込番号：17979077　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけとしくん]

あ、どっちみち交換だと思うから、バックアップを取れるなら取っておいたほうが安心だね。

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[*のらり*]

ありがとうございます！！

先ほどやってみたのですが、直りました(｡･ω･｡)
やっとスピーカーから音が出ました！

本当にありがとうございますm(_ _)m

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[たけとしくん]

おお、それで治ったんなら良かった(^^)

再起動は『あれ？なんかiPhoneの様子がおかしいな』と思ったら真っ先にトライする項目なので、覚えといてね。

あと、俺はinfomaxさんの補足をしただけなんで。
もし、まだ見てたらお礼はinfomaxさんに。

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