『Ｅメールアプリのバージョンを更新する方法？』のクチコミ掲示板

[みかん05]

不具合が出たので初期化をして、バックアップしたものを戻しているところです。

初期化前にメールアプリの「まるごとバックアップ」というものを使いバックアップをとったので
復元をしようとしたところ「ご利用中のＥメールのバージョンでは復元できません」と出ます。

確かに初期化前まであったはずの「迷惑メール報告機能」などのボタンが消えていて古い感じがします。
初期化後のメールのバージョンは40.10.13になっていました。

調べたところ2015年2月にLGL２２はVer.43.10.00が配信されているようです。

初期化後にメールのバージョンを最新にするにはどうすれば良いのでしょうか？
ＯＳの初期化後のバージョンは4.4.2です。

メール自体は全て戻っているのですが今は全て１つの受信フォルダに入ってます。
まるごとバックアップでとったデータを復元できれば
振り分けした情報なども戻ってくるらしいので、できればそちらで戻したいです。

書込番号：19842953

[papic0]

メールアプリに限らず、Androidアプリのバージョンアップは、

https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=ja
の中の「アプリを手動で更新する」に沿って操作してください。

書込番号：19843067

[みかん05]

papic0さん

回答ありがとうございます。
そのやり方で探してみたのですが、メールアプリが見つからずでした。

その後色々探してやっと見つけました。
auマーケット→各種設定→マイアプリ
でａｕ関係のアプリが出てきてそこからやっと最新バージョンで更新できました。

…しかし、まるごと復元を行おうとすると
今度は「空き容量が不足しているため復元できませんでした」
と出て、またできませんでした…

初期化したばかりなので容量はたくさんあるのですが…

書込番号：19843435

[papic0]

みかん05さん

お使いのメールアプリの　まるごとバックアップ　を知らないので、その機能については、レスできません。

しかし、端末に保管されているメールメッセージの復元や分類訳にご苦労されているのは、
お使いのメールがPOP3だからだと推測できます。

POP3をやめてIMAPを使うと、メール処理が「ラク」になりますよ。

IMAPは、メールメッセージをサーバに保管する方式です。
端末には、必要なメッセージだけを一時的に置きます。

このため、
パソコンでメール送信原稿を書き始め、
タブレットで修正し、
スマホで送信する、
といった複数端末の間で、一連のメール操作を継承することができます。

また、パソコン、タブレット、スマホを買い換えても、メールのバックアップや復元作業は不要です。

お使いのメールが、POP3だけで、IMAPのサービスを受けられない場合は、
GMAILでIMAPのメールボックスを作成し、
お使いのメールサーバの受信メールを定期的に収集するようにして、
端末はGMAILを同期させて利用すると良いです。

なお、パソコンとIMAPに対応したメールソフト(サンダーバードなど)を使用すれば、
過去のPOP3メールをIMAPメールサーバにアップロードできます。

書込番号：19843851

[みかん05]

ありがとうございます。

現状、複数端末でメール管理はしていなく
基本、WEB上で見るフリーメールか携帯会社のキャリアメールしか使っていません。
（フリメとキャリアメールはそれぞれ別の用途で使ってるので内容も違います）
なのでIMAPを使う必要はあまり無いかなと思っていたのですが・・・

＞GMAILでIMAPのメールボックスを作成し、
＞お使いのメールサーバの受信メールを定期的に収集するようにして、
＞端末はGMAILを同期させて利用すると良いです。

でもこちらの↑使い方は良さそうなのでやってみようと思います。
詳しくありがとうございます。


因みにですが、まるごと復元ができない理由は
多分ですが…
データが大きすぎて
スマホのメモリが足りないのだと思います。
現在あまりアプリを入れてない状態で
ＲＡＭ　1.1ＧＢ使用中　699ＭＢ未使用
となってます。
一番容量使ってるのは「Ｅメール83MB」「設定37MB」・・・
これ以上削れそうなアプリもあまり無いから難しいのかもしれませんね。

書込番号：19848630

[りゅぅちん]

※Xperiaのアプリ情報画面なので多少異なります

解決済みのところすみません。

＞メール自体は全て戻っているのですが今は全て１つの受信フォルダに入ってます。

↑これはどうやって戻されたのでしょうか？通常のバックアップ？
まるごと復元時の「空き容量不足」エラーの原因はこれのような気がします。

一旦『au Eメール』アプリをリセットした状態（初期の素の状態）でまるごと復元を実行されてみては。
本体設定のアプリ情報画面にて【データの削除】をタップすると、すべての送受信メール／フォルダ振り分け設定等がクリアされます。
（まるごとバックアップとは別に、送受信メールのバックアップは取ってあるんですよね？）

書込番号：19849005　スマートフォンサイトからの書き込み