『着信履歴が残らない。』のクチコミ掲示板

[セソセソ]

最近、頻繁にブラウジングしているのですが、友人からラインやメール等で、電話しても出ないと連絡があります。
相手にはコール音がするらしいのですが自分の端末には着信表示もその後の着信履歴も残っていません。
試しにブラウジングしながら自分のPHSでコールしてみましたが呼び出ししますし、着信履歴も残ります。
３人ぐらいからこの事を指摘されました。
何かこうなる条件や設定など有るのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：17514718　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ブラウザ使用中はLTE接続、音声着信の割り込みが入ると3G接続、その辺の切り替え処理に何らかの不備を抱えてるのかもしれませんね。

ただ症状が再現する頻度が少ない場合、検証／修理に出しても異常無しで戻される可能性大なので、とりあえずPHSからの発信で何度も試行を重ねて再現することを確認する必要があるかと思います。

あとはSIMカードの装着し直し、交換で改善するケースも。

書込番号：17514970　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラヂオスター]

電話アプリに履歴が残っていないなら修理ですよね。画面上の着信通信アイコンがつかないというのなら、伝言メモを有効にしてませんか？伝言メッセージ再生前だと着信履歴が残るのですが、伝言メッセージ再生後に相手が電話を切ると残りません。どうも仕様のようです。全ての着信履歴を残したいなら伝言メモを無効にするしかないですよね。僕は携帯にさわるたびにいちいち履歴を確認します。確かドコモはアップデートでなおったはずですが、auはどうなんでしょうね？

書込番号：17515262