『突然、電源が入らなくなりました！』のクチコミ掲示板

[豪太朗]

突然、電源が入らなくなりました。
2/27の午前9時30分頃までは、普通に動いていましたが、10時頃、メールのチェックをしようと持ち上げたところ、電源が落ちていました。

何をしても立ち上がらず、バソコンにて調べたところ
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1312623505
がありましたので、アップデートはしていましたが、念のため試しましたが、ダメでした。
ちなみに、充電ランプは点灯しませんでした。

夕方、auショップに持ち込み、店員さんも同じことを試していたようですが、やはりダメで、修理となりました。
その後、3/8に受け取りとなりました。

修理報告書には、

「ご利用頂き有難うございます。ご申告の症状の再現試験を行いましたが、症状を確認出来ませんでした。今回の処置としましては、新品同等の出荷検査（無線性能/発着信/通話/各種機能動作）およびシステム・ソフトウェアの更新を行い、携帯電話の動作に問題ないことを確認致しました。スマートフォンにつきましては、データを残すことができませんので、全消去（初期化）を実施させていただきました。今後ともご愛顧をお願い致します。」

となっていました。

電源が入らないという故障なのに、症状が確認できないとはどういうことなのか、さっぱり分かりません。
メーカーに到着したら、電源が入ったのでしょうか？
それなら、初期化なんかせずに返して欲しかったです。

メーカーへの信頼って、こういう所からなくなるんですよね。本当に不誠実です。

ちなみに、交換部品は一切ありませんでした。

不満なく、使用していたのに…。
おサイフケータイの設定が、ちょー面倒でした。

書込番号：17288839　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっくすかか]

私のも３／８突然電源が入らなくなり、翌日auに持って行きました。
修理後どんな回答になるか気になります。

書込番号：17293001