『キーボードの初期不良』のクチコミ掲示板

[D100F]

購入した日からキーボードの初期不良にあたってしまいました。
ワイヤレスキーボードの数字の3と,(カンマ)と↓(下向き矢印)とEnterキーを
押しても何も表示されず、入力できません。

数字の3とENTERキーが入力できないのでOfficeのインストールライセンスキーを登録することができず困りました。

タッチパネルキーボードの方は入力できたので何とか使うことはできましたが・・・

メーカーサポートに何度も連絡してもキーボードのドライバの入れ直しとかＢＩＯＳ設定の初期化とかするように
言われるだけでハードウエアの初期不良と言ってもサポート側ではそれを認めようとしない対応には閉口しました。

修理受付センターに連絡して詳細を話しながら症状を一つ一つ確認して、やっと交換に応じてくれる事になりました。

富士通製品は店頭広告で「Made in Japanの品質」と大々的に謳っているのに、これが日本品質だとは困ったものです。

しっかり品質管理してもらいたいです。

書込番号：18358727

[沼さん]

初期不良なら，先ず，ショップに相談でしょう。
真逆の，直販・・・

書込番号：18358978

[フライデイ毎日]

Num lock になっていませんか？

書込番号：18361128　スマートフォンサイトからの書き込み

[D100F]

本日、メーカーから交換のキーボードが到着しました。

交換品では何も問題なく全てのキー入力ができました。

製品出荷されていた物は明らかに初期不良のキーボードでした。

書込番号：18374713

[おかし過ぎて腹筋割れた]

工業製品に故障や初期不良はつきもの。
交換して動いたならいいじゃないですか。

悪評価はやりすぎだと思います。

日本製品の品質は概ねいいですよ。
富士通は買ったことないので知りませんが。

書込番号：18542231

[Gold Boy]

故障や初期不良が当然のように言ってる人は
安物の台湾製パーツや中国製品しか使ったことが無いのでは？

日本製品の品質が良いならば
そんなに初期不良や故障を起こす製品を出す筈も無く
出荷前の検品で不良品は製品出荷されない仕組みになってますよ。

富士通は堂々と「Made in Japanの品質」と宣伝している訳ですから
その信頼を落としているのならば「悪」評価は当然の事と思いますよ。

書込番号：18558409