『バッテリー不良、ケータイ補償サービスで機種交換』のクチコミ掲示板

[ＫＢＣ241]

この機種を使い初めて1年9ヶ月になりました。
先週からバッテリー残量が40%付近から一気に減り電源遮断される症状になりました。

本日ドコモショップに電池交換の相談に行ったところ、上記の症状はトラブルになるのでケータイ補償の対象になりますとのこと。

電池交換だと約8000円+預け修理
ケータイ補償のリフレッシュ品交換だと約5000円
ということなので
ケータイ補償でリフレッシュ品に交換をお願いしました。

ところが同じ機種の在庫が無いため複数の機種が提示されました、悩んだ結果SO-02Gのホワイトにしました。

リフレッシュ品がどの程度なのかの心配もありますが、安く手間が少なく新品になるので良かったです。

書込番号：19179344　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

嘘か真かなんとも言えませんが、2chの書き込みを見ているとその状態で修理に出すと無償修理で返ってくるという書き込みをちょくちょく見かけます。
ドコモの判断とメーカーの判断の差異があるかもしれませんね。

書込番号：19180105　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうすぐパパ0801]

私も同様に１年９カ月使用で突然急激に電池が消耗するようになりました。
症状が出始めて日に日に酷くなり、３日目で満タン充電で一切なにも使わない状態で就寝し朝には電池が無くシャットダウンしていました。
ドコモショップの対応は�@修理＋バッテリー代約８０００円�A保証サービスで５０００円で新品交換�B単純に機種変更でした。

迷わず�Aを選んだところ同様の商品が既に無く、一つ新しいタイプを提示されました。
選んだのはARROWS NX F-02G
画面も大きくなるので使い勝手に期待です。

でも対応は同じなんですね。

書込番号：19272882