『パソコンとのUSB接続（メディア転送モード）で認識されない』のクチコミ掲示板

[カニ食べ行く？]

パソコン（WIN8.1　2台、WIN７　１台）と接続したのですが、そのうちWIN８．１の１台のみ、パソコンとのUSB接続（メディア転送モード）でSOL25が認識されません。

ディバイスマネージャーで見るとはてなマークが付いており、ドライバが認識されてませんと出てきます。
もちろん、Sony PC Companion 2.1はインストールしています。
ファイル転送モードでつなぐと、きちんと認識されます。

原因や対策は何かあるでしょうか?

書込番号：17784291

[iPhone厨]

ZL2ユーザーではないので、技術的なアドバイスにはならないのですみませんが。
Google Playから「AirDroid」というアプリをインストールして使うと、同じWi-Fi環境内のスマホをパソコンから遠隔操作できます。
わざわざケーブルで繋ぐ手間がないので、便利ですよ。

書込番号：17784295

[りゅぅちん]

下記のZL2専用ドライバーをダウンロードしたのち手動で「ドライバー更新」を行ってみては。

http://developer.sonymobile.com/downloads/drivers/xperia-zl2-driver/

書込番号：17784319　スマートフォンサイトからの書き込み

[カニ食べ行く？]

ディバイスマネージャーの表記ははてなマークでは無くびっくりマークでした。
SOL25と表記されているところにびっくりマークが付いています。

教えていただいたドライバで「ドライバーを更新」しようとするとなぜか
解凍したフォルダを指定しているのに「このデバイス用のドライバー　ソフトウエアが見つかりませんでした」
と出てきてしまいます。

書込番号：17784333

[りゅぅちん]

何とも不可解ですね。
ちなみにPC Companionの最新は2.3だったような気がするんですが。
下記からダウンロードし直してみてはいかがでしょうか。

http://www.sonymobile.co.jp/support/software/pcc/2.3/

書込番号：17784347　スマートフォンサイトからの書き込み

[カニ食べ行く？]

再インストールしてみましたが、最新は２．１のようです。

書込番号：17784434

[おびい]

Windows 8.1には正式に対応していないからではないでしょうか？

書込番号：17787130

[りゅぅちん]

PC Companionは2.1が最新のようですね。大変失礼いたしました。

メディア転送モード（MTP）はスマフォとPC『Windows Media Player』(WMP)との連携を図る接続モードですので、それが上手くいかないということは『WMP』に何か不備があるのかもしれません。

『WMP』起動後にドライバーのインストール／更新を行って正常に戻った事例がありますので、一度お試しになってみては。
（『WMP』が最新かどうか？のチェックも併せて行うと宜しいかと思います）

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005357/SortID=15631419/

書込番号：17787261　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

とりあえず旧Windowsからの汎用ノウハウですが、ドライバインストール前に機器を接続してしまうと、整合しないドライバがインストールされてにっちもさっちも行かなくなる場合があります。

軽度の場合は、（機器を外した状態で出ていればその状態で）！マークのドライバを削除してドライバをインストールすることで解消することがあります。

ただ、8.1だからなのかはわかりませんが、[17784333]では少々厄介ですね。

深い修正方法ですと、レジストリエディタで該当のドライバ情報を抹消した上でドライバを再インストールすることで確実に修復するのですが、、、同じく[17784333]であると困難かもしれません。


あとは、万が一にですが、デバイスの「その他」とかいった訳のわからない？ドライバも表示されていた場合は、そのドライバの右クリックのプロパティのドライバ再インストールでりゅぅちんさんご紹介のドライバフォルダに導くことにより解消しないかですね。
（とりあえず、インターネットは検索しないで、これが該当する場合は、芋づる的にお通じが付きますが、該当しない場合は何も起こりませんので、この手は潔く諦める）

それでもダメとなると、りゅぅちんさんご紹介のドライバのフォルダに入って、*.infファイルそれぞれの右クリックから強制的に「インストール」できないかくらいになるでしょうか。
（自己責任の荒業です）

書込番号：17787386

[ななかりあん]

私もZL2ユーザーで先程まで同じ症状に悩まされていましたが、先程解決しました！　私はUSBポートを変えた状態でデバイスマネージャーの自動検索で無事インストールすることが出来ました。まだ試されていないようでしたら試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：17958036

[スピードアート]

念のため（ななかりあんさん否定では無く）。

> USBポートを変えた状態でデバイスマネージャーの自動検索で無事インストールすることが出来ました

USBポートを変更することと、デバイスマネージャを再度自動検索で対応することは2つの別の作業である（当たり前ですが）、原因（要因）の組み合わせとしても固有ないしは別の場合がありますので、この方法で復旧した本来の原因や詳細の手順を見ないと適応が難しい場合があるとは思います。
（多くは単純な自動検索でのインストールのやり直しでは復旧しないことが多いことより、もしかしてですがななかりあんさんの場合、元々のダメだったUSBポート自体に問題があった可能性もある？ということ＝断定ではありません）

書込番号：17959843