『よろしくお願いします。』のクチコミ掲示板

[名ばかり社長さん]

素朴な疑問です。
故障など一切なく使ってるのですが
もし故障などして修理に出す場合、発売後からどれくらい対応してもらえるのでしょうか？
以前ガラケーで水没したとき携帯保証サービスを使ったのですが、同機種が無いため別の機種になったことがありましたので。
よろしくお願いします。

書込番号：18164426　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

それは在庫状況によるものでござる。

比較的新しいSo-01eなんて
修理依頼は既に他機種交換らしいどすぇ。

書込番号：18164461　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

修理受け付けの終了は、現在は発売後5年前後です。
Z2のサポート終了は今のところ未定。Z1が2018年3月ですから、Z2は2019年頃でしょう。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/repair_list/index.html?series=all&maker=so&series%2Bmaker=all_so#result
保証サービス用の代替機がなくなるのはそれよりずっと前です。

書込番号：18164484

[starleaf]

先日、AXを修理しました。

完全に起動しない状態で、
基盤交換、基盤がくっついている画面交換、背面交換…と、「縁」以外が新しくなるという、新品交換の方が安上がりで早いんじゃ…って思うような全面的修理でしたが、入院から８日で退院しました。

しかし、修理前のDSでの問診がえらく長い(さまざまな不具合情報をひととおり試す。親切なんですが、そんなことは検証済みな人には…とはいえ親切に怒る訳もいかず…)ので、お時間に余裕をもってお越しください。ですね。

書込番号：18165639　スマートフォンサイトからの書き込み

[名ばかり社長さん]

皆さん色々とありがとうございます！
勉強になりました。また何かあったときよろしくです。

書込番号：18170380　スマートフォンサイトからの書き込み