スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z2 SO-03F docomo
こちらの機種が故障してしまい、保険で同じ機種が手元に届いたのですが、ジョルテIDをいつの間にか変更していたみたいで引き継ぎが出来ません。
どうにかして(sdに落とす等)方法ないでしょうか?
よろしくお願いいたします。
書込番号:20989345 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
『ジョルテIDをいつの間にか変更していたみたいで引き継ぎが出来ません。 』
以下は、参考になりませんか?
ジョルテIDを忘れた
登録したメールアドレスとパスワードが分かる場合、ジョルテのWEBサイトでジョルテIDをご確認下さい。
1.ジョルテのWEBサイトを表示
2.メールアドレスとパスワードを入力してログイン
3.パソコンの場合、画面右上のジョルテIDを確認
スマートフォンの場合、画面最下部のジョルテIDを確認
【注意事項】
・ジョルテID、メールアドレス、パスワードについては、サポートにお問い合わせいただいてもお伝えできません。
http://support.jorte.net/695696-%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%AB%E3%83%86ID%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%9F
ジョルテIDのパスワードを忘れた
ジョルテIDのパスワードを忘れてしまった場合、再設定をお試し下さい。
1.https://jorte.net/certify/account/passwordReissueSend/ を開く
2.登録しているメールアドレスを入力
3.[再設定用URL送信] をタップ
4.届いたメール内からURLをタップ
5.メールアドレスと新しいパスワードを入力
6.[再設定] をタップ
http://support.jorte.net/029694-%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%AB%E3%83%86ID%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%9F
書込番号:20989441
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1点
>LsLoverさん
返信有難うございます
以前登録したIDのパスワードを忘れ、さらにメアドを新しいIDと関連付けてしまったみたいで手詰まりの状態です。
書込番号:20989673 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
『以前登録したIDのパスワードを忘れ、さらにメアドを新しいIDと関連付けてしまったみたいで手詰まりの状態です。』
「メアドを新しいIDと関連付けてしまった」ということですが、メールクライアントのフォルダを検索しても、通達メールも保存されていない状態なのでしょうか?
個人のメールアドレスは、それほど多いとは思いませんので、先ずは、パスワードの再設定にチャレンジするのが、近道かと思います。
もし、メールアドレスが分からない状態ですと新規登録しか方法は無いかと思います。
書込番号:20989696
1点
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