プレイステーション4 HDD 500GB CUH-1100AB
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プレイステーション4 HDD 500GB CUH-1100ABSIE
最安価格(税込):¥38,000
[グレイシャー・ホワイト]
(前週比:±0
)
発売日:2014年 9月下旬
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB CUH-1100AB
HDDが読み込めず起動しない初期不良(CE-34335-8)品にあたってしまいました。
初期不良品は修理対応になる場合が多いようなことをレビューで見ていましたので
長期戦を覚悟しつつメーカーに問い合わせたところ、意外にも交換対応してくれました。
修理対応だった場合面倒臭いので、自分でHDD交換など試してみようかと思っていたところでした。
下手なことをする前に問い合わせてみてよかったです。
対応は不良の種類によるのかもしれませんが、まずは問い合わせてみましょう。
書込番号:18502265
4点
初期不良で交換は当然の対応でしょうね。
もしも、修理になったとしても初期不良(保証中)なのに自分でHDDを交換するなんてあり得ないです。
これで直らなかったらどうするつもりですか。有償修理ですよ。バカらしいです。
>下手なことをする前に問い合わせてみてよかったです。
初期不良なんだから当たり前の処置です。
書込番号:18502324
3点
>>初期不良で交換は当然の対応でしょうね。
SONYの場合、当然とは言えない保証規定です。
http://www.jp.playstation.com/support/ps4/repair/warranty.html
良くも悪くもSONY受け付けた人次第と取っていいのかもしれません。
>>自分でHDD交換など試してみようかと思っていたところでした。
これは何とも言えません。もしHDDの異常が確認出来れば(PCに接続しフォーマット後動作確認をするなど)付属しているHDDよりも大容量、速度的には上位にあたるモノに交換という手も使えますが、むやみに交換し実際は本体側の異常だったなんてことがあったらHDD代は無駄に。
PS4のHDD交換は速度上昇等が絶対に見込めるわけではなく(私の場合1〜2秒程の効果あり)、効果があったらイイね程です。
HDDを交換して実際は本体側の異常だった、、、となってもそれは有償修理ではないでしょう。
HDD代は無駄になってしまうでしょうが、PS4はHDDを交換しても本体の保証は継続します。
書込番号:18504021
2点
>PS4はHDDを交換しても本体の保証は継続します。
それは知りませんでした。
SONY(PS4)は保証期間中に内部を弄ってもOKなんですか?
PCだったら、保証期間中のHDD交換は一発アウトですけどね。
アフターサービス規定 (SONY PS4 HPより)
2. 交換/修理をお断りする場合について
1.不当な修理/分解/改造(ソフトウェアを含む)が行われた製品
http://www.jp.playstation.com/support/ps4/repair/warranty.html
何が不当なのか具体的には書いてないですが、不当と判断される可能性もあるのでは。
まぁ、私が困るわけではないのでご自由にどうぞ。
書込番号:18504529
2点
保証規定 (SONY PS4 HPより)
5. 保証期間内でも、次の場合は交換/修理をお断りします。
1.不当な修理/分解/改造(ソフトウェアを含む)が行われた製品
http://www.jp.playstation.com/support/ps4/repair/warranty.html
保証期間内のHDD交換は、不当な修理/分解/改造に当たるのではないですか?
書込番号:18504544
1点
サポート → PS4™の内蔵HDDを換装する(SONY PS4 HPより)
内蔵HDDを換装してもPS4本体の保証期間に変更はありません
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13310
>PS4はHDDを交換しても本体の保証は継続します。
sky878さんが言ったとおりですね。失礼しました。
書込番号:18504619
2点
蛇足ですが、PS3もHDD交換は可能となっています。
PS3は型によって違いますが側面、前面からHDDにアクセス出来るようになっており、PS4は上部にあたるクリアー加工された面が丸々外れるようになっておりそこを取り外すとHDDにアクセス出来るようになっています。
スレ違い申し訳ありませんでした。
書込番号:18508221 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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