『使用中にアプリが終了してしまいます。』のクチコミ掲示板

[aki!!!]

iphone6 Plus　128GBのソフトバンクを使用して数か月になります。iosのバージョンは常に最新のものにしているのですが、以下のような現象が頻繁に起こるようになりました。

　�@メッセージ入力時にホーム画面に。
　�Asafariでネット閲覧中にホーム画面に。
　�Bカメラ撮影中にホーム画面に。

　特別変わった操作はしていないのですが。上記�@〜�Bは特に使用頻度が多いから発生するのかも知れませ。
容量はまだ半分以下です。

　皆さんはそんなことないですか？

　一度ホーム画面に戻った後、連続して戻る場合と、そのまま使える場合とがあり、修理に持っていっても再現できない可能性があり、二の足を踏んでいます。

　対処方法があれば教えて頂ければ嬉しいです。

書込番号：18338200

[よこchin]

対処法としては

1.ホームボタン２度押しでタスクにあるアプリを完全終了させる。
2.再起動する。

この２点くらいでしょうか

書込番号：18338524

[ふじくろ]

こちらのドキュメントをご参照ください。
トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad
https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1161

幾つかのトラブルシューティングを経て最終的に、工場出荷時の状態にしても（バックアップからは戻さない）再現するようでしたら、Appleに連絡する方が良いと思います。

書込番号：18338580

[aki!!!]

よこchinさん。ありがとうございます。

　さっそくやって見ます！アプリを入れなおせるものはそうしたかったのですが、メッセージやカメラなんで、どうしたら良いものか悩んでしまっていました。

　基本的なリセット方法を試すの忘れてました・・・

　ありがとうございます！！

書込番号：18338588

[aki!!!]

ふじくろさん。ありがとうございます。

　過去iphone4で復元処理中に固まってしまい、動かなくなったことがありまして。復元はトラウマ的になっています。
その当時は電話やメール、ネット検索も全てiphoneだったので、焦りました。今は電池の持ちとこのようなトラブル回避のため、willcom(Y!モバイル）を併用するようになりました。

　やはり出荷当時の設定まで綺麗にするのが良いのでしょうね・・・。やってみます！
ありがとうございました！

書込番号：18339386

[ふじくろ]

復元（工場出荷時に戻す）は最終手段ですが、そこに至るまでにリンク先にありますように電源のOFF→ONや、設定＞一般＞リセットの「キーボードの変換学習をリセット」などその他諸々で直るといいですね。

復元に自信がなければ、ジーニアスや正規サポート店でもしていただけると思います。

書込番号：18339420