『WEB予約』のクチコミ掲示板

[tonkichi628]

WEB予約をしたのですが、未だに未入荷のようです。
当日受け取りは無理かな？

一応、予約番号のメールは着ております。

（店舗名、電話番号等、一部は伏せ字にしております。）

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この度は「WEB予約」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のご予約に関する情報の更新を承りました。

　予約番号　：XXXXXXXXXX
　予約店舗　：auショップ XXXX
　予約機種　：iPhone 6 Plus スペースグレイ 64GB
　申込内容　：機種変更

事前準備をお済ませのうえ、ご来店いただくとスムーズに商品のお受取りができます！

・料金プラン、オプションサービスの事前登録
・データのバックアップ
・契約に必要なご本人さま確認書類等の準備

事前準備の詳細は、以下URLにアクセスしてご確認ください。

詳細はこちら
http://au-order-mail.kddi.com/

【その他のご案内】
・商品の入荷連絡は、ご予約順となります。
また、色／容量ごとに入荷時期が異なりますのでご了承ください。
・ご来店の際には、本メールならびに契約に必要なご本人さま確認書類等を必ずご持参ください。

このメールアドレスに返信することはできませんので、ご注意ください。

【お問い合わせ先】
ａｕショップ　XXXX
XXXX-XXXXXXX

書込番号：17951575

[510-509]

auに聞いた方が早くて正確だと思います。

書込番号：17951620　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

私自身が12日の16時すぎに予約して、スレ主さんと同じ状況なのに、家族のものがオンラインショップで申し込みし同じauショップ受取の予約を15日にしたところ昨夜発送完了というメールがきたと言っておりました。
まったく同じ色、機種で違う点はファストクーポンがあるかないか。

さすがにおかしいとおもって客センに電話して確認したところweb予約、オンラインショップも同一在庫でファストクーポン利用者に優先的に振り分けていますのでご了承くださいといわれした。
ひどい対応です。
申し込みした日の中で優先つけるくらいはいいですが12と15申し込みでも15日を優先させるのはやりすぎです。

書込番号：17951866　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonkichi628]

実は、iPhone6 スペースグレイ 16GBも同時に予約していたのですが、
こちらのみ、携帯の留守電に入荷の連絡がありました。
でも、WEBで確認するとなぜか「未入荷」になっています。
う〜ん、何故でしょう？

書込番号：17952522

[Re=UL/ν]

auは新規1名義1台まで、MNP、機種変更1回線につき1台の原則があるからじゃないかな？

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k149928895

複数予約は自動キャンセルとなるのかも。

書込番号：17952551

[bfsgs]

先ほど、auショップから確認電話がきました。

明日から受取可能とのことでした。

ただし、ウェブ上では未入荷となっており、来店日時も設定ページにもいけません。

入荷してはいるがauショップから連絡いっていないというパターンもありそうです。
一日でさばけないなどの理由で、、、。

ウェブ予約においては入荷未入荷表示はあてにならないようです。

書込番号：17952572　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonkichi628]

Re=UL/νさん

>auは新規1名義1台まで、MNP、機種変更1回線につき1台の原則があるからじゃないかな？

auの前は、ソフトバンクのiPhone4を使っており、
2回線同時にMNPでauにしました。

予約はWEBで行いましたが、事前に店舗に赴き、
2回線同時に機種変更できる事は、確認を取ってあります。

書込番号：17952649

[tonkichi628]

今回の予約状況をおさらいします。

予約日時：09月14日

予約方法：WEB予約（ファストクーポン無し）機種変更

機種：iPhone6 スペースグレイ 16GB、iPhone6 Plus スペースグレイ 64GB

iPhone6 スペースグレイ 16GBのみ、18日夕方頃、
ショップより入荷の電話連絡（留守電）がありましたが、
WEB予約のページでは、未入荷表示のまま。
本日9月20日、入荷の表示に変りました。

留守電の連絡をしなかった為か、本日ショップより
再連絡がありました。
同時に予約した、iPhone6 Plusの入荷がまだでしたので、
揃った時点で受け取りと言う事にして貰いました。

iPhone6 Plusは入荷した時点で、すぐに連絡してくれるそうです。

ただ、iPhone6 Plusの入荷いつになるかが不安です。

※同じ店舗で予約した方もいるかと思い、
参考のため、店舗名の伏せ字をあえて外しました。

書込番号：17960113