『画面誤作動』のクチコミ掲示板

[たーんーと]

１週間前に購入しました。
まず、開封したときに勝手に画面が動いてるときに不信感を持ちましたが少ししたら直ったので、気にしていませんでした。しかし、昨日も再発し勝手に画面が動く上、文字入力も押したとこではないとこに反応し、ホーム画面でも勝手にアプリが起動され。あげくのはてに、パスコードすら勝手に入力されるようになりロック解除ができませんでした。再起動をしてもなおらなかったのですが、１日様子見て今日の朝は直っていました。しかし、不安なのでドコモに持っていったら様子を見てとのこと。
店に行った時になんなかったみたいで…
これは、なんかの不具合ですかね？
メーカーで見てもらいたい場合どうすればいいのでしょう

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[ザフキン]

12月に購入し、ほぼ快調に使ってきましたが 2月下旬に突然同じような症状になりました。

待ち受け画面が勝手に切り替わり、
アプリを起動したり、勝手に入力したり まるで遠隔操作されてるような症状でした。

時折症状が起きなくなったり、発症したりでした。

再起動、初期化をしても治らず、
試しにservice mode(ダイヤル*#*#7378423#*#*)でプレッシャー センサーをテストしたら密閉性に疑いがあった為、
ドコモショップに持ち込み修理になりました。

XPERIAの防水性は過信しておりませんでしたので、水場や水濡れの使用はありませんが、
点検の結果、基盤と液晶回りに錆びが発生していたらしく、
基盤とフロントパネル等の交換になりました。

おそらく製品不良による内部結露が原因とのことでした。

修理代金は無料で、一週間ほどで修理完了になりましまた。

因みに製造番号は変わりました。

「XPERIA お化けタップ」でググると同様の症状が多いようです。

症状が落ち着いた隙にバックアップ等をとり、
早めにドコモショップで相談されたらいかがでしょうか。

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[ニコニコのパパさん]

ザフキンさん　大変有益な情報のご報告を頂きまして感謝致します。ありがとうございました。
しかし本当にSONYさんのスマホ事業部は大丈夫でしょうか。
このXperia Z3シリーズはいろいろな不具合のご相談が散見される現状で本当に心配ですね。
『It's a SONY』頑張れー！

書込番号：18557068

[たーんーと]

ザフキン様
私も、１度見てもらいたいのですがドコモでは現象が起きず…
いまはおさまっているのですが、またならないか不安です。

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[E7594213608]

初期不良や不具合による交換対応は購入後10日以内です。それを過ぎると全て預かり修理になります。

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[かわしろ にと]

私はz1で使用半年から今までずっと
そのお化けタップに毎日イライラしてます

対策は再起動かスリープして数秒放置です

Xperia Aも使ってるけどこちらは一回も再現しなかった

Xperia Z系譜の問題ですかね？

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