『マグネット端子が取れてしまいました。』のクチコミ掲示板

[たぎっぎ]

おはようございます。Z3Cを使い初めて3ヶ月ですが、マグネット端子が取れてしまいました。ネットを見ていて左側がやや違和感を感じると思って左側を見てみたら、マグネット端子がなくなっていることに気がつきました。まさかと思い、充電器の卓上ホルダーを確認すると取れたマグネット端子がくっついたままになってました。もう一度、本体には取り付けたものの簡単にポロっと取れるようになってしまい、挙げ句のはてには充電すらできなくなりました。修理には出しますが、似たようなスレで無償修理にならなかったという書き込みがありました。今でもこのような事象の故障は、有料修理になってしまうのでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：18709795　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

お気持ちはお察ししますが

端子の破損は

おおがねユーザー過失扱いだわな。
お悔やみ申し上げます。

書込番号：18709808　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

普通に使っていて脱落したのですよね？
無理な力をかけてませんか？
ごく普通に使っていて取れたのなら事前故障ですから当然無償修理でしょう。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012604/SortID=17640806/
これはZ2の事例ですが新品交換に持ち込める場合もあるみたいですよ。

自分に一切過失がないと言う自信がおありなら、交渉して本体交換に持ち込みましょう。
それが無理なら無償修理ですね。
ドコモショップ店員との交渉でらちがあかなければ店長クラスの人を呼び出すのも手です。

書込番号：18710456　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

訂正m(__)m

×事前故障
○自然故障

書込番号：18710506　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ドコモショップ定員は店長クラスでも解決手段の無い不具合に関する情報は持ち合わせていないので、ユーザー責任と判断された場合は修理サポート責任者との交渉になると思います。

書込番号：18710841

[ニコニコK]

最近のZ3、Z3cでは珍しいですね、私も交渉すれば
無料で大丈夫のような気がします、新品交換は無理
でも、交渉すべきですね頑張って下さい。

書込番号：18711303　スマートフォンサイトからの書き込み

[古事記]

物理的破損が有償かどうかは、ドコモショップの判断次第ですね。
状況を説明して有償といわれたら、別のドコモショップを探せばいいと思います。店、スタッフ次第ですね。

書込番号：18711320

[rogins]

前にもマグネット端子の欠落をネットで見た覚えがあります。

自分はサンワサプライのコードクリップで端末本体に挟んで充電していますが、これが中々充電状態にならず毎回グリグリとしています。

5ヶ月以上たちますが平気なんですが充電端子の接着？には個体差があるのでしょうか。

書込番号：18712296　スマートフォンサイトからの書き込み

[注意したい人]

マグネット端子のAssyごと取れた場合はボンドでつけると直ります。
本体とはバネ圧の端子で接触しているだけなので
差し込むだけで通電します。

私は、バスボンドでつけました。

書込番号：18713828　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぎっぎ]

様々な助言をありがとうございました。地元のドコモショップでも同じような事例の故障で持ち込まれた経歴があるようで特に交渉することなくすぐに無料修理になりました。修理完了までには少々時間がかかるようですが、保障も適用されるようで結果オーライでした。なお、私の場合、特に雑に扱ったわけでもなくいとも簡単に取れてしまいました。

書込番号：18720373

[マグドリ00]

> なお、私の場合、特に雑に扱ったわけでもなくいとも簡単に取れてしまいました。

もしそうなら、設計欠陥の可能性がありますね。
接着剤の性能が低いために簡単に取れるのか不明ですが。

ところでXperia Z4ではマグネット端子が削除されたようですね。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1504/21/news021.html
推測ですが構造的に補強が困難の為、搭載をあきらめたのですかね？

書込番号：18723397　スマートフォンサイトからの書き込み