『ドコモメール ローカルからクラウドへのコピー』のクチコミ掲示板

[み〜のすけ]

題名のことができません。
以前はN-03Eを使っていて、ローカルのメール20通くらいをクラウドへコピーしようとしても、できませんでした。

この機種に変えて、前機種から赤外線でコピーしました。しかも１通ずつ…

そして、赤外線からのはローカルに保存されるため再度ローカルからクラウドへコピーしようとしたら、できませんでした。

ドコモメールサーバーに接続できません。

というエラーメッセージが出て、結局コピーできません。
大事なメールですので、ＳＤにもバックアップしてありますが、それよりも、なぜ移動ができないのかということです。
ドコモショップに持っていきましたが、いろいろ試してもダメでした。ドコモショップの店員が、操作などを統括するセンター？の人と電話しながら操作していて、センターの人が同機種を使ってやっていたみたいなんですが、私のはできませんでした。

自宅はWi-Fiのため、Wi-Fiで試したり、Wi-Fiを切って試したりしましたがどちらもできません。
まとめて移動もできませんし、１通ずつの移動もできません。

何か解決法はありますか？

書込番号：18275333　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

詳しく無いですが、気になったのが、、

そもそも、アカウントを間違えてると言う事は無いのでしょうか？
PCなどもしお持ちなら、PCからアカウントで入れるか確認してみては？

ショップに行かれてるので、問題ないのかもしれませんが、何となく言われたアカウントで
入ろうとして入れない様に見えるのですが。。（設定時のアカウントのスペルを間違えてたとか）

書込番号：18275709

[傾 奇 者]

ドコモメールアプリでローカルからクラウドにコピー操作してるのですよね？
普通にドコモメールが使えてればアカウントが違うって事は無いかもと思わなくもないが
可能性として大事なメールっていうやつが、違うメールアドレス時代の物だとか・・・・

書込番号：18275734

[み〜のすけ]

アカウントは、PCからでも大丈夫でした。
しかも、何度もドコモIDを更新したりしてやってみました。

アドレスが違ったりするとコピーできないんですか？

書込番号：18275844　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

ドコモのサポートでも解決出来ないならお手上げじゃないのかな？
SPモードからドコモメールに移行時のメールですかね？そこら辺の絡みでエラー出てるんじゃないかな

ローカルでは見れるんですよね？
諦めるか、どうしてもクラウド保存したいなら、自分宛てにそのメール転送ではどうですか

書込番号：18275880　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>アドレスが違ったりするとコピーできないんですか？

違ってたら出来ないかは正直分からないのですが
クラウドなので何かエラーを吐く要因があるのかなって考えて見たまでです。
逆に、クラウドからローカルにコピー出来るんですかね？

書込番号：18275901

[缶コーヒー大好き]

＞しかも、何度もドコモIDを更新したりしてやってみました。

IDのパスワード変更は既に試されましたか？

書込番号：18275949

[傾 奇 者]

クラウドからローカルにコピーと書いたが
そもそもクラウドからローカルにコピーは出来ないのかな失礼しました。

書込番号：18275970

[み〜のすけ]

やっています。

とりあえず、自分に転送するほう方法でクラウドへ移動しました。

ドコモのサポートができないんだから、もぅ諦めるしかないですよね(T-T)

書込番号：18275972　スマートフォンサイトからの書き込み