『テザリングができない』のクチコミ掲示板

[よいち♪]

突然、テザリングができなくなってしまいました。

「テザリングとポータブルアクセス」-「ポータブルWifiアクセス」をオンにしても、通知部分にテザリングのマークが出なくなり、他の機器（タブレット）から、Wifi検索しても、表示されなくなりました。
妻のmate7は接続できるので、私のmate7が問題あるようです。

設定は変えていないつもりなのですが、何かのさわってしまい、設定が変わったのかもしれません
初期化をしてみましたが、変わらずテザリングができないままです

ファーウエイジャパンにメールで連絡すると、サポートセンターの方がクイックレスポンスで対応していただいたのですが、製品を送り修理する、との話が来ています

同様の症状が出た方はいないでしょうか？

「素直に修理に出せ」という方もいるでしょうが、そうゆう方はスルーしてください。

mate7のｵｰﾅｰで同じ症状が出た方がいなければ修理に出したいと思います。

書込番号：19283736

[舞来餡銘]

WIFIとBluetoothの同時稼働は不具合の元だしアンテナ共有で止めた方が良いでしょう

その上でも稼働出来ないなら、何らかの理由でWIFIが稼働出来ない様になってるのでしょう

WIFIの設定のidとかを古いのを止めて新たに設定し直して見て下さい

書込番号：19284255　スマートフォンサイトからの書き込み

[よいち♪]

＞舞来餡銘さん
書き込みありがとうございます
スマホの
初期化済みです
Bluetoothも使用していません

ハードに問題があるのかも・・・

書込番号：19284835　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

初期化済みで、設定も変えてないとなると、
ここで質問しても望みは叶わないと思います。
初期値ではテザリング規制ありませんから。

メーカーへ修理にだして診断された方が。

私は過去の別機種にて、
Wi-Fi中に突然、Wi-Fi使用出来なくなって、
修理に出したら、Wi-Fiチップが逝ってました。

書込番号：19288488　スマートフォンサイトからの書き込み

[よいち♪]

＞アンデヨさん
書き込みありがとうございます

やはり修理しかないですかね
週末に修理の手配をしてみます

書込番号：19291203　スマートフォンサイトからの書き込み

[よいち♪]

書き込みありがとうございました。

結局、10日にﾒｰｶｰに修理に出し、14日に戻ってきました。
ﾒｲﾝﾎﾞｰﾄﾞが問題がったようで、無償で部品の交換となりました。送料も無料（Huawei負担）でした。
部品の交換とのことですが、外装がきれいなので新品？かもしれないですね。

Huawei恐るべしです。
中華企業のため、ｱｽﾀｰの対応は遅い・有償などだろう、とあきらめていたいのですが、今回の対応は大変迅速で不満は一切ありませんでした。
今後最低2年くらいは使用したいのですが、半年でﾒｲﾝﾎﾞｰﾄﾞの故障とは、中華品質に不安を感じております

書込番号：19319636