『固定電話からの着信』のクチコミ掲示板

[よしよしまこまこ]

先日、楽天モバイルで音声通話付きSIMを購入しました。
なぜだからわからないですが、一部の携帯や固定電話から購入した携帯に電話すると、音声ガイダンスで「通信専用のため、おつなぎできません」と流れます。
これはSIMが悪いのか、何か機種で設定しないといけないことがあるのでしょうか？

携帯番号も発行され、電話もできる状態なのに困っております。

どうか教えてください。

書込番号：18818367　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

本当に音声通話付きSIMなのでしょうか？
データ専用SIMでも電話番号は発行されていますよ。
もし、本当に音声通話付きSIMならば、販売元の楽天に問い合わせして異常があるならば交換等の対応をしてもらいましょうね。

もしくは、相手方の端末の電話番号がデータ専用SIMなのかも？？

書込番号：18818391

[よしよしまこまこ]

ご返信ありがとうございます。

契約プランを確認したところ、音声SIMプランだったのでやはり何かの不具合ですかね。

明日、楽天モバイルに問い合わせてみます。

書込番号：18818491　スマートフォンサイトからの書き込み

[you-wish]

発信はできているようですね。
楽天でんわですか？
他の電話から発信の際に　0037-68-を消していますか？
検討違いでしたら　スルーで^^

書込番号：18818555

[メンドシーノ]

SIMの問題で無く ZenFone 5　本体の方に問題があるような気がするのですが

家族や友人に　ドコモのガラケ　スマホ持ってる人居れば借りてSIMを差し替えて試せば原因の切り分けが出来ますが

書込番号：18818642

[よしよしまこまこ]

本体に問題がある可能性もあるんですね。

他の機種で試してみます。

ありがとうございます。

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[まろは田舎もん]

APNの設定画面

APNの設定で楽天ブロードバンド通話にクリックは入っていますでしようか？
その上の楽天ブロードバンドデータにクリックならそのような現象が起こる可能性があります。
関係無ければスルーして下さい。

書込番号：18822551　スマートフォンサイトからの書き込み