『認証エラーと動作不良』のクチコミ掲示板

[zico_japan]

虹彩認証とパターン認証を併用しています。
このとき、sleep状態から復帰したときにまずは、虹彩認証用のカメラ画面が出るのが通常なのですが、このカメラ画面のときにいきなり「虹彩認証ができませんでした」というメッセージがために出ます。
この場合、すぐにパターン認証に移り、パターン照合したのちに、通常画面になるのですが、この通常画面で、「com.google.process.gappsを終了します」というメッセージとともに、「メモリの読み込み書き込みができません」というメッセージが永遠に繰り返されます。
こうなると再起動するしかありません。
上記googleのエラーはネットで調べると、googleの同期関係との関連性も書かれており、一応googleの同期を外してみたところ、事象はほとんど(1回だけはあったかな？)でなくなりました。
このような事象に合われた方はおられるでしょうか？

一昨日は電源ON時に"DOCOMO"のロゴメッセージが出たまま起動せず。。。(3分経ってもそのまま）
DSに持っていったら、起動して再現せず。。。（しばらく様子をみることに）
動作が不安定な気がしてます。

書込番号：18880000

[ﾊﾙｰﾎﾟｯﾀｰ]

私は画面左上の近接センサーに指がかかっていて、すぐにパターンにうつることはありますね。
「com.google.process.gappsを終了します」とか「メモリの読み込み書き込みができません」というメッセージは経験ありませんね。
電源ON時に"DOCOMO"のロゴメッセージが出たまま起動せず。。。もないですね。
何かメモリ関係が故障していそうな気がしますが、店頭で再現しないとショップも受け付けてくれないんでしょうか？
落下等して傷がつく前に、修理に出して念の為基板交換してもらった方がよいかと思います。

書込番号：18880152　スマートフォンサイトからの書き込み

[zico_japan]

その後、最新ビルドにしましたが、事象はたまに発生して完全には改善されず。
あげくのはてには、電源が入らなくなり、DS行きとなりました。
DSではなぜか電源が入ったようです。充電が不足していたとのこと。
しかし、自宅で1時間も充電をしていたのに電源が入らなかったのは何故？という疑問が残ります。
充電中の赤ランプも点いていたのに。（クレードルとUSB直接挿しの両方実施）

今回２回目のDS行きなので、やむなく修理対応としました。
固体不良だったのかなぁ。。。
修理後（中身はハード交換されてるかもしれませんが）に期待するしかないですね。。

書込番号：18902904