『着信時でもスリープ画面のまま』のクチコミ掲示板

[中年夫婦]

題名のとおりです。
電話の着信があっても、画面は真っ暗スリープ画面のままです。
バイブは作動しますし、着音は鳴ります。
しかし、真っ暗画面のままなので誰からの電話かわからず困っています。
原因と解決方法をご存知の方助けて下さい。お願いします。

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[ダックス713]

一つ確認させてください。
保護フィルムに近接センサー部分の
切り欠きはありますか？

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[中年夫婦]

はい、近接センサー部には切り欠きが付いているau純正の保護ガラスを貼っています。

書込番号：19351573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダックス713]

了解です
近接センターを疑ったのですが
違ってた様ですね…

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[ダックス713]

カバーとか使われてますか？
http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q13148476673

書込番号：19354333　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年夫婦]

ありがとうございます。
カバー付けていますが、設定画面でカバー付きにしています。
私も先ほどこの知恵袋を見て色々設定をいじってみたところです。
が、残念ながら単身赴任先で家電が無いので、明日まで持ち越しです。

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[りゅぅちん]

もしかして電話発信時も、耳にあてる前に画面消灯しませんか？
ランダムな繋がらない番号（"12345"等）にかけて試してみては。

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[中年夫婦]

ありがとうございます。
117にかけてみました。
耳に当てるまで明るく、耳に当てると消灯しますので発信時の異常は無い様です。

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[とおりすがりな人]

auショップで修理

書込番号：19354935

[中年夫婦]

セーフモードで起動した場合、症状は若干改善した気がします。
となると…何かアプリが原因なのでしょうか。
店頭のサクサク動くデモ機に比べると明らかにモッサリですし。

書込番号：19366012　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年夫婦]

着信時に画面が真っ暗！は根本的に解決していませんが、リモートサポートの遠隔操作により、モッサリ感は解消されました。
メモリー開放や、節電アプリが原因だったみたいで、それらをアンインストールしたらサクサク動く様になりました。
どうもサクサクさせるためのアプリが邪魔してたみたいです。

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