『某R mvno SIM乗り換え(通話不可)』のクチコミ掲示板

AQUOS SERIE SHV32 au

「S-PureLED」搭載で色再現を実現したスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2015年 6月 5日

カラー:

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キャリア:au OS種類:Android 5.0 販売時期:2015年夏モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2600mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ AQUOS SERIE SHV32 auのスペック・仕様

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初心者 某R mvno SIM乗り換え(通話不可)

2018/09/24 09:36(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS SERIE SHV32 au

クチコミ投稿数:4件

昨日某RにてSIM乗り換えを行いました(スマホ持ち込み(au SHARP shv32))手続きもすべて終わり、導通確認をしたのですが、データ通信は事前にテストSIMで確認してたので、問題なかったのですが、通話がまったく受発信自体できなくなりました、
店側にて、色々確認してもらったのですが、時間も遅く一旦持ちかえりとなりました、その時の店側の対応といえば、相性の問題か?契約が遅かったので明日反映されるかも?とか、あげくのはてには端末買ってもらえれば解決できるとの始末で、具体的な解決法、提案もありませんでしたので、こちらから各店舗でそんな事例(あれば対処法)がないか確認してほしい&通話できないと、乗り換えしなかった(契約自体は取消できないとのこと)と伝えることしかできませんでした。
本日未だに通話できず!店側からも何の連絡もなし!
誰か解決への糸口あればご教示よろしくお願いいたします。

書込番号:22132782 スマートフォンサイトからの書き込み

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結衣香さん
クチコミ投稿数:806件Goodアンサー獲得:151件

2018/09/24 11:01(1年以上前)

>元サムライさん
こんにちは

楽天ですか?データ通信は出来てますか?

設定→もっと見る→モバイルネットワーク(ネットワークモード)
でVoLTE通話(4G拡張)ONOFFみたいな項目はないですか?

端末持ってないので、どういう項目があるのか分かりませんが、楽天なら3G通話になるので、そこの設定かもしれないです

ドコモプラチナバンドには対応してないので、シムフリー端末買った方がいいと思います

書込番号:22132979 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2018/09/24 11:45(1年以上前)

>結衣香さん
ご連絡ありがとうございます。
楽天です、データ通信は出来ていて、以前と変わらないくらいのスピードです。
通話の3G、4G設定が切換えのようなモノがないか確認してみます。
あと端末ですが、SHARPshv32は4Gはバンド28、18/26、3、1対応。3GはバンドIでした、この端末はドコモプラチナバンドに対応していなければスピードおそくなりますか?バンドよくわかってません。
改善できなければSIMフリー端末買います。想定外の費用は掛かりますが。

書込番号:22133106 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2018/09/24 11:49(1年以上前)

>結衣香さん
ありました!4G設定になってました、自動に切換えたら通話アナウンス流れました、これで、楽天に設定してもらいます。本当にありがとうございました。

書込番号:22133117 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:18840件Goodアンサー獲得:2545件

2018/09/24 12:15(1年以上前)

ドコモの利用している周波数は以下です。
LTE B1/3/19/21/28/42
3G B1/6/19

SHV32だと、LTE B1/3/28、3G B1しか利用できません。場所によっては圏外または不安定になる可能性はあります。

au端末でドコモプラチナバンドに対応してるのは、SHV41、HTV32、HTV33、HWV31、HWV32くらいですね。

まあ、SIMフリー購入するか、ドコモの白ロム購入して利用した方が使い勝手はいいと思います。

書込番号:22133173 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2018/09/24 12:59(1年以上前)

>まっちゃん2009さん
ご連絡ありがとうございます、バンドのこと全くしらなかったです、でも調べたら、色々勉強になりました、リスクはありますが今の端末で使ってみて、使い勝手が悪いようであれば、SIMフリー端末検討してみます。

書込番号:22133293 スマートフォンサイトからの書き込み

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発売日:2015年 6月 5日

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